プライバシーポリシー

ACE Online Store
情報管理責任者:西部 圭子

プライバシーポリシー
「ACE Online Store」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。


平成17年4月1日
エース株式会社
代表取締役社長 森下 宏明

<個人情報に関するお問合せ>
大阪本社人事総務部(平日10:00 〜 17:30)
TEL:06-6244-6235
FAX:06-6244-6238
e-MAIL:privacy@ace.jp
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
商品説明、商品画像及び商品の価格
store.shopping.yahoo.co.jp/aceonlinestoreに掲載されている商品説明並びに商品画像にはできるだけ正確性を期しておりますが、実際の商品と若干異なる場合もありますことを、あらかじめご了承ください。


商品の価格は、お客様への事前の通知なしに変更することがあります。store.shopping.yahoo.co.jp/aceonlinestoreでご購入された商品の価格に変更があった場合は、ご注文確定時における価格がお申し込み価格となります。

クレジットカード認証と契約の成立 お支払い時にご利用になったクレジットカードが、何らかの理由でクレジットカード会社より認証されない場合は、エースオンラインストア担当(03-5843-0626 受付時間:10:00 〜 17:00 (土・日・祝日は除く)よりご連絡いたします。
ご連絡がつかない場合は、ご注文された商品をお届けできないこともありますので、あらかじめご了承ください。また、ご注文に係る契約は商品の発送をお知らせするメールを以って成立します。
サービスの中断・中止
store.shopping.yahoo.co.jp/aceonlinestoreはお客様への事前の通知なしにサービスの提供を一時的に中断・中止することがあります。その際にお客様に生じた損害については、store.shopping.yahoo.co.jp/aceonlinestoreは一切の責任を負わないものとします。
知的財産権
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事前の承諾なしに、ウェブサイトの掲載内容のすべて、または一部を使用することはかたく禁じさせていただきます。
免責事項
エース株式会社は、ホームページの使用から生じるいかなる種類の損害に対しても責任を負わないものとします。
準拠法
本規約に関する準拠法は、日本法とします。

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