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返品・交換についてのご注意
商品をお受け取り頂きましたら必ずご確認下さい
返品・交換についてのご注意
●BON ETOでではいろんな国や街で、伝統や生活から生まれた手仕事の品々をご紹介しています。規格通りではない品物の風合いをご理解頂けるかたへお届けしたいと思っています。
●BON ETOでは驚きや、感動のあるモノをご紹介するセレクトショップでありたいと思っています。中には1点モノも多く、品切れ、欠品の際はご理解をお願い致します。
●商品をお受け取り頂きましたら、まず商品のチェックをお願い致します。不良品の返品、サイズの交換、色の交換でもご使用後は応じることが出来ませんのでご注意下さい
●返品・交換の際は、お受け取り後1週間以内にご連絡をお願い致します。1週間を過ぎますと返品・交換に応じることが出来ません。
●お届けした商品に「におい」または「汚れ」が付着してしまった場合もお受け出来ません
●商品パッケージ・商品タグ・付属品など発送時と異なる場合、または欠損がある場合はお受け出来ません
●商品の交換は1注文に付き1回までとさせて頂きます。
返品、交換についてのお問い合わせは下記連絡先までお願い致します。 メール info@boneto.com
BON ETO インテリアチーム 〒8600863 熊本市坪井2丁目2-27 Tel 096-343-7472
BON ETO ファッションチーム 〒8600844 熊本市水道町1-9 Tel 096-356-3840
A  お客さまのご都合で返品される場合
1 メールにてご注文内容と「返品希望」をお伝え下さい。
2 お客様のお名前、ご住所、電話番号と、返金先の銀行口座などを、メールに記入して頂き、商品を返送して下さい
3 商品を段ボール箱、紙袋、ガムテープなどで梱包をお願い致します。到着時に破損していた場合は、お受け出来きません。ご注意下さい。
4 宅配便取扱店やコンビニ、郵便局へお持ち頂き下記の当社住所までお送り下さい。この場合の送料はお客様ご負担とさせて頂きます(西濃運輸、佐川急便、クロネコヤマト、郵便局での返送をお願い致します)
5 当社に商品到着確認後、お客様のご指定銀行口座へ振込手数料と発送料を差し引いた金額を返金振込いたします。その際の口座名義は「有限会社 ボン・エトー」となります。(お支払い方法、期日によっては決済を取り消し、または変更できる場合もございます)
B  お客様のご都合で(サイズ・色・他の商品へ)交換希望される場合
1 メールにてご注文内容と「交換希望」をお伝え下さい。商品の在庫確保が出来た後交換可能ですので在庫確保の確認をお願いします
2 ご希望の交換商品の在庫確保が出来た場合、上記Aの3,4,の手順で商品を下記の当社住所までお送り下さい。商品到着確認後、ご希望の交換商品を発送させて頂きます。送料は着払いでのお客様ご負担とさせて頂きます。予めご了承下さい
3 ご希望の交換商品の在庫確保が出来なかった場合は、上記Aの2,3,4,5,の手順となります
C  間違った商品の到着、商品の破損、商品不良の交換希望の場合
[・・・大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません・・・]
1 商品破損の場合は、メールにて「商品破損」をお伝え下さい。こちらより配達した運送会社様に引き取り返送を依頼致します。その後商品の交換、または返品の処理をさせて頂きます。
(破損してしまった運送会社さま以外での返送はお受け出来ません)
2 商品不良交換の場合は、メールにてご注文内容と「不良交換希望」をお伝え下さい。上記A.1,2,3,の手順で商品を下記の当社住所までお送り下さい
3 この場合の送料は商品到着後、確認して運送会社様、もしくはBON ETOにて負担させて頂きますので「着払い」で下記の当社住所までお送り下さい
4 商品到着確認後、交換商品を発送させて頂きます。(送料はお客さまのご負担はありません)
D  交換商品の在庫確保が出来なかった場合、または、商品返品希望の場合
1 メールにてご注文内容と「返品希望」をお伝え下さい。
2 この場合も送料は当社で負担致します。上記Cの2、の手順で返送をお願い致します。
3 当社に商品到着確認後、お客様のご指定銀行口座へ商品代金、振込手数料、発送料などを加えた金額を返金させて頂きます。その際の口座名義は「有限会社 ボン・エトー」となります。(お支払い方法、期日によっては決済を取り消し、または変更できる場合もございます)

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8600844 熊本市中央区水道町1-9 Tel 096-356-3840
個性あふれる世界中のクリエーターが作るコレクションをスーパーセレクトしてご紹介しています!

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BON ETO interior

ボンエトーインテリア

Exotic Interior Style
8600863 熊本市中央区坪井2丁目2-27 Tel 096-343-7472
アジアの国々を中心にエキゾティックなインテリア雑貨をご紹介しています!

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Fashion Teamから、新着商品の紹介です!

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homspun (ホームスパン) 天竺 半袖Tシャツ TOPグレー

価格:4,860円(税込)

homspun (ホームスパン) 天竺七分袖Tシャツ TOPグレー 6450

価格:5,292円(税込)

homspun (ホームスパン) 天竺七分袖Tシャツ サックス 6450

価格:5,292円(税込)

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BINDU ドリーミーシフォンブラウス 全2色

価格:8,400円(税込)

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WAKAO(ワカオ) 晴雨兼用2つ折り傘 グラフィティ/全2色

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返品・交換について
■BON ETO Vikingsでは返品・交換をお受けしております。お届けした商品が不良品または間違い発送の場合以外はお客様に送料をご負担頂きます。以下返品・交換の注意事項になりますのでご覧下さい。

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全国一律料金メール便200円、ExBag便500円、R.Box便700円、注文12000円以上で送料無料


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■BON ETO Vikingsでは海外のお客様よりのご注文を承ります

*We will take order from abroad based BON ETO International shipment.
*We will ship abroad by EMS. You can pay by credit card and also PayPal.

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■お問い合せはメールでお願いします。info@boneto.com
インテリアチーム 096-343-7472 ファッションチーム 096-356-3840
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