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	追加で新規に注文しました。以前の注文とまとめることはできますか？
	ご注文完了後の追加注文・複数の注文をまとめることはシステム上できません。ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容をご確認ください。

	サイズ（色・商品など）間違えて注文しました！変更してください。(注文完了後に気付いた場合)
	システム上ご注文完了後の変更はできなくなっております。【change@abc-mart.co.jp】にキャンセルの旨をご連絡の上、再度新規にてご注文ください。

	ラッピングできますか？
	プレゼント用ラッピングをカートに入れてください。複数の場合はどの商品にラッピングするのかを【ご要望欄】に記入お願いします。【ご要望欄】はご注文をすすめていくとございますので、該当箇所にご記入下さい。

	電話、FAX、メール、店舗に来店して注文できますか？
	弊社通信販売はインターネットのみのサービスになります。

	Is the order from foreign countries possible?
	This mail order delivery is only Japan. It is not possible to send out the commodity from Japan.

	返品・交換はできますか？
	室内での試し履き、化粧箱があれば全て返品・同商品のサイズ交換対応をしております。（該当サイズの在庫がなくなった場合は返品対応になります。）返品・交換をご希望の方は商品到着後1週間以内にご注文番号、お名前、（交換の場合は希望サイズ)を記載して【change@abc-mart.co.jp】にご連絡下さい。

	商品届きました、色を交換してほしい！
	別の商品、別カラーの交換は行っておりません。一度返品していただき、再度新規にてご注文をお願いします。

	返品の際、返金金額はどうなりますか？
	クレジット決済の場合、ご注文商品全てを返品される場合はクレジット取消を行います。複数個お買い上げのうち一部を返品される場合は銀行振り込みにてご返金致します。代引きでの決済に関しては、全て銀行振り込みにてご返金致します。 ※お客様都合での返品の場合、振り込み手数料はお客様ご負担となります。

	いつ届きますか？
	目安になりますが、こちらをご覧下さい。 (「お届けについて」内にある「お引き渡し時期について」をご参照下さい。) ゴールデンウィーク、年末年始等イレギュラー対応になる場合は別途お知らせ致します。

	送料はいくらになりますか？
	税込5000円を超える場合は送料無料、税込5000円以下は420円(税込)掛かります。代引き決済をお選びの方は別途320円(税込)掛かります。遠隔地、離島にお住まいの方は更に中継料 1,050円(税込）が掛かる場合がございます。

	配送業者はどちらになりますか？
	弊社からお送りする際は全て佐川急便になります。他の運送業者はご対応できませんので、予めご了承下さい。返品・交換の場合、こちらにお送り頂く際は運送会社の指定はございません。

	注文しましたが連絡がありません。
	ご注文確認のメールがご登録いただいたアドレスに自動で配信されます。　※こちらで注文を受理したタイミングで配信されます。　土日祝日は休業日となりますので、メールの配信が遅れる場合がございます。　・通信のエラーによってご注文ができなかった。　・登録されたメールアドレスが間違っている。　・携帯電話のアドレスでドメイン指定などをしている。　1週間近く経過してメールの返信がない場合、上記理由に該当する可能性がございます。　その場合はご注文状況を確認致しますので、【netmart@abc-mart.co.jp】までご連絡下さい。　ご連絡の際は必ずご注文時に入力頂いた・氏名・ご住所・メールアドレスをお知らせ下さい。【注意】＠(アット)マークの直前に.(ドット)を入れているもの .(ドット)等の記号が連続して入っているものパソコンからのメール受信を拒否されているもの上記のメールアドレスへはメールを送信してもお届けができません。

	実店舗のポイントカードは利用できますか？
	弊社実店舗のポイントカード、各種優待券はご利用できません。 YAHOO!店の場合、ご購入金額に応じてYAHOO!ポイントを付与致します。ポイント付与まで多少お時間が掛かります。こちらに関してはYAHOO!ショッピングの規定通りとなります。予めご了承下さい。

	ビジネスシューズ2足目半額のキャンペーンは行っていますか？
	申し訳ございません。通信販売ではシステム都合上、行っておりません。

	予約はできますか？
	予約はweb店舗、実店舗問わずお受けしておりません。　ただし、通信販売のみ不定期でこちらが指定した商品の先行予約を行なっております。

	メールの返事がありません
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	商品代金を全額ポイント払いにされる場合は、クレジットカード払いにて決済をしていただきますようお願いいたします。 ※代金引換にて決済をされますと代引手数料320円が加算されますので、くれぐれもご注意くださいませ。決済の最終画面は必ずご確認くださいませ。

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【取り扱いブランド一覧】
HAWKINS ホーキンス / VANS バンズ / NUOVO ヌォーボ / STEFANO ROSSI ステファノロッシ / G.C.morelli ジャンカルロ・モレリ / TOP SIDER トップサイダー / NIKE ナイキ / adidas アディダス / new balance ニューバランス / REEBOK リーボック / SKECHERS スケッチャーズ / converse コンバース / PUMA プーマ / mizuno ミズノ / SAUCONY サッカニー / K-SWISS ケースイス / PATRICK パトリック / ROCKPORT ロックポート / MERRELL メレル / RED WING レッドウィング / DANNER ダナー / Timberland ティンバーランド / GETTA GRIP ゲッタグリップ / clarks クラークス / Dr.Martens ドクターマーチン / ATHLETA アスレタ / SPAZIO スパッツィオ / FLAGS TOWN フラッグスタウン / INSPIRIT インスピリット / REVIBE リヴァイブ / GRACE グレイス
【取り扱いアイテム】
●スニーカー スリップオンスニーカー / ローカットスニーカー / ミッドカットスニーカー / ハイカットスニーカー / ハイソールスニーカー / フラットシューズ
●スポーツシューズ ウォーキングシューズ / ランニングシューズ / トレッキングシューズ登山靴 / フットサルシューズ / バスケットボールシューズ / トーニングシューズ
●レザーシューズ タウンシューズ / デザートブーツ / カジュアルシューズ
●ビジネスシューズ ヒールアップビジネスシューズ
●ローファー
●サンダル レザーサンダル / カジュアルサンダル / ビーチサンダル / ブーサン / コルクサンダル / ナースサンダル
●パンプス バレーシューズ / プレーン / エナメル / ウェッジ / ストラップ / リボン / バックル
●ブーツ カジュアルブーツ / ワークブーツ / トレッキングブーツ / ムートンブーツ / ショートブーツ / エンジニアブーツ / レインブーツ / ブーティ

複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。
ただし、ご注文完了後の商品追加・同梱は出来かねます。
※遠隔地、離島にお住まいの方は更に中継料 1,050円(税込）が掛かる場合がございます。

1ヶ所につき、5,000円以上お買上で送料無料になります。(キャンペーン期間中)

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下記のクレジットカードがご使用いただけます。	手数料：全国一律320円（税込）詳しくはコチラをクリック
商品代金を全額ポイント払いにされる場合は、クレジットカード払いにて決済をしていただきますようお願いいたします。 ※代金引換にて決済をされますと代引手数料320円が加算されますので、くれぐれもご注意くださいませ。決済の最終画面は必ずご確認くださいますようお願いいたします。

返品・交換をご希望の場合は、商品が到着してから8日以内に返品用メール
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なお、交換は同商品のサイズ交換のみとなります。

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未使用の状態において商品の品質上の問題（破損、汚れ）があった場合は当社にて送料を負担させていただき、返品、交換の対応をさせていただきます。お客様のご都合により返品、交換される場合の送料に関しましてはお客様ご負担とさせていただきます。ただし、使用済みや箱、付属品がない場合はお受け出来かねます。

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