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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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DINERS
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引
消費税の取り扱いについて ・ 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
・ 消費税の端数は切り捨てで計算しております。
手数料について 商品代引手数料がかかります。詳しくは下記をご参照下さい。 
ご希望のご決済方法により手数料が必要な場合がございます。
お支払い方法 ● お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
・クレジットカード決済(1回払いのみ利用可能)
・商品代引(代引手数料330円が別途かかります。)



お支払い期限について ● 商品代引きの場合
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに
直接お支払い下さい。

● クレジットカードの場合
クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は
翌月1回払いのみとさせていただきます。
商品代引について ● 商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
  【業者】佐川急便

● お支払総額は以下の通りです。
  お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)

・ 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
・ 消費税の端数は切り捨てで計算しております。
・ 配送先が離島等の場合は別途お支払い総額に料金(中継料)を加算させていただきます。

【代引き手数料】全国一律330円(税込)

・ 商品代引の上限金額は100,000円(税込)となります。
・ 代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
・ ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
・ 一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメール等にてお知らせ致します。
 


領収書の発行について注意事項 当オンラインストアでの領収書についての注意事項でございます。
【】部分の書面が領収書に該当致しますので、こちらをご使用頂くよう、お願い申し上げます。

・代金引換にてお支払いの場合
運送会社より商品お届け時お渡しいたします送り状控え【送り状兼代引金領収書】が税法上、領収書相当(該当)となります。

会社概要
正式会社名 株式会社エービーシーマート (ABC-MART,INC.)
店舗名 ABC-MARTオンラインストアYahoo!店
住所 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 渋谷マークシティウエスト19F
電話番号 03-3476-5626
FAX番号 03-3476-5659
営業時間 9:00〜17:00
休日 土曜日、日曜日、祝祭日、その他(ゴールデンウィーク、夏期、年末年始等)
E-mailアドレス
■当サイトの商品に関してのお問い合わせ電子メール
netmart@abc-mart.co.jp
■配送に関してのお問い合わせ電子メール
delivery@abc-mart.co.jp
■返品交換に関してのお問い合わせ電子メール
change@abc-mart.co.jp

お支払い金額
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
お支払い金額 表示金額(税込)+送料(税込)
手数料
商品代引手数料がかかります。詳しくは下記をご参照下さい。 
ご希望のご決済方法により手数料が必要な場合がございます。


お支払い方法

クレジットカードについて
● クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は翌月1回払いのみとさせていただきます。
● カードのご利用は名義人ご本人に限らせていただきます。

● クレジットカード決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力ください。

● お支払総額は以下の通りです。
お支払い総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)
・当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
・消費税の端数は切り捨てで計算しております。
・配送先が離島等の場合は別途お支払い総額に料金(中継料)を加算させていただきます。

●ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お届けについて

お届け方法
■当オンラインストアでの配送業者は佐川急便のみとなっております。
 他業者様での配送対応は承っておりません。

■商品のお届けは日本国内のみとなります。
 海外への配送は承っておりません。
送料 ■ご注文1回に対して440円の送料を頂戴しております。

■ご注文手続き完了後の注文とりまとめはできませんので、複数商品を分割してご注文された場合、
送料・代引き手数料(代金引換の方)はご注文をされた回数分発生致します。予めご了承下さい。

■配送先が離島等の場合は別途料金(中継料=1,080円)を加算させていただきます。
お引き渡し時期について ■商品のお届けに関しましてはご注文日から2、3日程でお届け致します。
配送の目安に関しましては、下記のスケジュールをご確認下さい。
弊社埼玉配送センターから出荷された時点で発送終了の旨のメールを配信させていただきます。

【通常週間スケジュール】
・ 日曜0:00-23:59までのご注文→月曜日発送→火、水曜日着
・ 月曜0:00-23:59までのご注文→火曜日発送→水、木曜日着
・ 火曜0:00-23:59までのご注文→水曜日発送→木、金曜日着
・ 水曜0:00-23:59までのご注文→木曜日発送→金、土曜日着
・ 木曜0:00-23:59までのご注文→金曜日発送→土、日曜日着
・ 金曜0:00-23:59までのご注文→土曜日発送→日、月曜日着
・ 土曜0:00-23:59までのご注文→日曜日発送→月、火曜日着

■ 弊社埼玉配送センターから発送後、運送会社(佐川急便)でのお預かり期間は8日間までとなります。

■先行予約に関してはお届け日が変動致します。
配送目安は各商品の紹介文に合わせて記載しておりますので、こちらをご確認下さい。

■指定に関しましては、ご注文情報を入力していく中にあります「備考」にご入力下さい。
【例】×月×日 午前中配送希望
※ご指定はご注文日より9日間までとなります。
尚、運送会社お預かり期間(注文日より9日間)を超える着日指定や早期お届けなど、配送サービス対応不可のご注文に関しては、通常発送(着指定無し)とさせて頂きますので予めご了承下さい。

■ご注文後の配送指定はお受けできかねますので、予めご了承下さい。
弊社埼玉配送センターから発送した際にお送りする「発送完了メール」に、お荷物のお問合せ番号が記載されておりますので、こちらを佐川急便の営業所にお伝えいただき、時間指定をしていただきますようお願い致します。
海外へのお届けについて ■商品のお届けは日本国内のみとなります。
海外への配送は承っておりません。

配送について
ギフト包装
● ラッピングについて1商品154円(税込)にて承っております。
 こちらよりご注文ください。
・発送の際、化粧箱の中に「注文内容確認書」という納入商品の明細と
返品・交換対しての連絡先を記載した用紙を全てのご注文に対して同封しております。
これらの用紙には金額の記載はございません。
これらの用紙はサイズ交換や返品の際に必要となりますので、
同封に関してのご理解・ご了承を頂きますよう宜しくお願い致します。
・ご注文完了後のラッピング受付はお受けできない場合がございますのでご注意下さい。

販売条件について

販売条件について 【セール特価商品について】 ●オンラインストアにて取り扱う商品は弊社実店舗からも集約(入荷)するため、
「靴箱の破損、色あせ、プライス貼付、剥がし跡」「靴箱内の包装用紙破れ、用紙なし」
「履きジワやボンドの付着、若干のシミ、汚れ」が生じる場合がございます。
また、正規の靴箱が著しく破損している状態時には代替の靴箱を使用する場合も
ございます。尚、弊社実店舗から集約しました商品は検品を行って販売可能な商品を
ご案内致しております。その為、商品の状態の指定はできませんので予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■商品が到着してから8日以内に当サイトの返品交換専用電子メールにてご連絡下さい。

■未使用の状態において商品の品質上の問題(破損、汚れ)があった場合は当社にて送料を負担させていただき、返品、交換の対応をさせていただきます。

■お客様のご都合により返品、交換される場合の送料に関しましてはお客様ご負担とさせていただきます。
当オンラインストアで実施しております「送料無料」は、弊社よりお客様へ商品をお送りする際の送料が無料ということですので、お客様側から弊社への返送料は、お客様でのご負担となります。
(※不都合品等の返送料は上記に限りません。)

■交換は、サイズ交換のみとなります。
お色の変更は交換ではなく返品の扱いとさせていただきますのでご了承下さい。

■サイズ交換に際しまして、当オンラインストアにて在庫の確保ができない場合は通常返品でのご案内となります。
万が一不都合品が発生した際も同様に、在庫の確保ができない場合は返品対応とさせていただきますので、予めご了承下さい。

■当オンラインストアでは日本国内のみでの配送サービスとなりますので海外からのサイズ交換はご対応しておりません。
 また、お客様の元で海外へ転送及び持ち出された商品のご返品や不都合品等の返送にかかる日本国内への送料や ご交換商品の海外への送料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
お届けの商品は日本国内で必ずご確認下さいます様よろしくお願い致します。

■ご注文完了後から発送までの数量、サイズ、カラー交換に関しましては、発送の準備段階に入っております為こちらもお受けできかねますので、ご了承下さい。
この場合はお手数ですが、ご注文キャンセルのご連絡をして頂いた上で、改めてご希望の商品をご注文下さい。

■ご返品の際の返金は下記の通りとなります。
代引きお支払いの場合・・・お客様ご指定の銀行口座へのお振込。
クレジット決済の場合・・・ご注文の全商品をご返品の際は、ご請求キャンセル
複数お買上げの一部ご返品の際はお客様ご指定の銀行口座へのお振込。
※お振込時の振込手数料はお客様ご負担となります。

■海外の金融機関へのお振込・現金書留等でのご返金対応は行っていません。

■ご使用になられた商品、箱等のない商品に関しましての返品交換は一切お断りさせていただきます。

■アパレル商品におけるお客様都合での返品や交換はお受けできませんのでご了承下さい。
商品に不良箇所があった場合のみ、交換・返品対応を致します。

■商品の画質調整には細心の注意を払っておりますが、ご覧になる環境によって色合いに差が発生する場合がございますので、
予めご了承下さい。また、こちらの理由で返品や交換が発生する場合はお客様側での返送料負担とさせていただきます。

■当オンラインストアでご購入頂いた商品をABC-MART実店舗でご交換または返品することはできません。予めご了承下さい。
 


その他のご注意 ■消費税率変更及び生産コストの関係上、一部商品にて価格改定を行っております。そのため、商品タグ(靴箱)に旧価格が記載されている場合がございますの で予めご了承下さい。尚、販売小売価格を超える価格設定は行っておりませんのでご理解下さいます様よろしくお願い致します。


■当店舗ではABC-MARTが運営致します他オンラインストアと在庫を共有しておりますので、システム仕様上、ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。
この場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
※キャンセルが発生した場合は別途メールにてご連絡差し上げます。

■オンラインストアにて取り扱う商品は弊社実店舗からも集約(入荷)するため、「靴箱の破損、色あせ、プライス貼付、剥がし跡」「靴箱内の包装用紙破れ、用紙なし」「履きジワやボンドの付着、若干のシミ、汚れ」が生じる場合がございます。
また、正規の靴箱が著しく破損している状態時には代替の靴箱を使用する場合もございます。
尚、弊社実店舗から集約しました商品は検品を行って販売可能な商品をご案内致しております。その為、商品の状態の指定はできませんので予めご了承下さい。

■ABC-MARTグループ全店舗での企画として各種フェアやセール等を実施しておりますが、オンラインストアではシステム上、実店舗と開催時間にずれが生じます。
その為、商品によっては実店舗と価格差が発生する場合がございます。予めご了承下さい。

■ABC-MARTグループ全店舗(オンラインストア含)におきまして全社一定の価格を設けておりますが、不定期に地域や施設でのイベントやフェア等を開催するため、店舗により商品の価格差が生じる場合がございます。
こちらは開催店舗のみのご提供価格となりますので、開催店舗以外での割引対応は行っておりません。予めご了承下さい。

■一部の店舗を除きABC-MARTグループ全店舗での企画として「ビジネスシューズ2足目半額」を実施しておりますが、オンラインストアではシステム上不可能な為、開催致しておりません。
その為、ご購入条件によっては実施店舗と価格差が発生致します。予めご了承下さい。

■新聞広告や折り込みチラシ、ABC-MARTアプリや実店舗等で配布しております各種割引クーポンはオンラインストアではご利用できません。

■当オンラインストアにつきましてはシステム上、まとめ買い割引のセールは行っておりません。

■当オンラインストアで使用されている画像や文章の無断転載は固くお断り致します。

■当オンラインストアにて画像表示しております紐付きの靴につきましては実店舗同様ディスプレイ仕様となりますので、靴紐を蝶結び等で結ばず簡易的に靴内部に入れ込んで撮影をしております。

■商品の価格につきまして、セール等様々な要因により予告なく変更致します。
弊社では表示価格にご納得頂いた上でご注文を頂いているとみなしますので、ご注文後の価格変更のお申し出につきましてはお受けできかねます。予めご了承下さい。

■高額のご注文につきましてはご本人様確認をとらせて頂いてからの発送となります。
予めご了承下さい。

■お問い合わせにつきましては、こちらまでお願い致します。
netmart@abc-mart.co.jp