A&F エイアンドエフエイアンドエフは、MYSTERY RANCH ミステリーランチ、Gregory グレゴリー、PENDLETON ペンドルトン等扱うアウトドアショップです。
3,000円以上お買い上げで送料無料
トップページよくあるご質問ご利用ガイド会社概要メルマガ登録お問い合わせ カート
本日ポイントがアップ
BRAND:ピックアップブランドGREGORY(グレゴリー)MYSTERY RANCH(ミステリーランチ)EagleCreek(イーグルクリーク)OUTDOOR RESEARCH(アウトドアリサーチ)KAVU(カブー)PENDLETON(ペンドルトン)ibex(アイベックス)Chaco(チャコ)VASQUE(バスク)WEBER(ウェーバー)klean kanteen(クリーンカンティーン)DARN TOUGH(ダーンタフ)MAGLITE(マグライト)LODGE(ロッジ)GSI(ジーエスアイ)EuroSCHIRM(ユーロシルム)ETHNOTEK(エスノテック)HILLBERG(ヒルバーグ)クレッターワークス(Kletterwerks)pacsafe(パックセーフ)ブランドリスト一覧

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引
消費税の取り扱いについて ●表示価格はすべて税込みです。
手数料について ●代金引換配送は、商品お届け時にその場で商品代金(現金)をいただくものです。
●代引き手数料は完全無料となります。
お支払い方法 ●お支払い方法は、【クレジットカード決済】【代金引換】【モバイルSuica】からお選び頂けます。

・ご利用可能なクレジットカードは以下になります。
│YAHOO!│VISA│MASTER│JCB│ダイナース│アメックス│DC│UC│JACCS│NICOS│UFJ│SAISON│CF│AEON│EPOS│
・お支払い回数はカード会社により1回・分割・リボ払い・ボーナス払いからお選びいただけます。
・クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

●お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
※ 代引き手数料は完全無料となります。
※ 当オンラインストアは実店舗と別事業部になっておりますため、商品代金が店頭価格と異なることもございます。予めご了承下さい。
お支払い期限について ●クレジットカード決済は、商品が出荷される際に決済させていただきます。
●モバイルSuica決済をお選びの場合、商品は決済終了後の出荷となります。
●代金引換配送は、商品配送時に配送員にお支払い下さい。
エイアンドエフオンラインストアについて

1977年創業以来、日本のアウトドア業界を牽引し、OUTDOOR RESEARCH(アウトドアリサーチ)、IBEX(アイベックス)、ultraspire(ウルトラスパイア)などの海外トップブランドのアウトドア用品などを輸入販売してきたエイアンドエフのYahoo!店です。
また、エイアンドエフYahoo!店では、アウトドアだけではなく、PENDLETON(ペンドルトン)、KAVU(カブー)などのファッション、タウンなどにも使えるアイテムを数多く取り揃えています。
エイアンドエフオンラインストアも好評営業中ですので、こちらもご来店下さい。

お問合わせについて

ご注文に関しまして不明な点などご案内致します。在庫状況、などはお電話にてお問い合わせ下さい。
その他商品についてのご質問、ご注文の状況などは下記メールアドレスにてご質問下さい。

フリーダイヤル:0120-197-708
電話番号:0263-51-6370

shopping@aandf.co.jp までご連絡ください。

営業時間:平日9:00〜17:00
土日、祝日はお休みを頂いております。
フリーダイヤル受付時間平日9:00〜17:00
フリーダイヤルは携帯電話、PHSからはご利用いただけません。

お問合せ:お問合せ専用メールフォーム

ご注文の流れ
【STEP1】ご注文
御注文完了後、ヤフーからご注文の確認メールが届きます。 この時点でメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに受信、メールアドレスの記載ミス、受信設定などの原因が考えられますので、今一度メールアドレスをご確認下さい。迷惑メール対策などをされている場合には、「 @aandf.co.jp 」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
【STEP2】エイアンドエフより注文承諾メール
翌営業日(土日、祝日をはさんだ場合、その翌日)に御注文承諾メールを発信させていただきます。 この時点で在庫検索をし、欠品が発生した場合は、別途メールかお電話にてご連絡をさせていただきます。重ねて出荷日もメールさせていただきます。出荷倉庫に在庫有りの場合、基本は承諾メールの配信の翌日となります。
【STEP3】エイアンドエフより出荷通知メール
送り状ナンバー入りのメールを配信させていただきます。基本的に佐川急便での発送となります。ホームページアドレスも添付致しますので、ご確認下さい。出荷後のキャンセル、変更等に伴う送料は基本的にお客様ご負担となりますので、ご注意下さい。
【STEP4】商品到着
商品到着しない場合、送り状ナンバーにて最寄りの佐川急便様にご連絡をしていただくか、弊社までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
【STEP5】返品、交換返品が発生した場合
弊社まで、メール、お電話にてご連絡をしていただき、返送の際のご案内をさせていただきます。詳しくはこちらをご覧下さい。
商品価格について

Web Shopは実店舗と別事業部になっておりますため店頭価格と異なることもございます。予めご了承下さい。

ポイント付与に関しまして

エイアンドエフで付与しているポイントに関しましては、仮ポイント期間をご注文日から14日間設けさせて頂いております。14日前後でポイントが確定されお客様へポイントが付与される形となります。

Yahoo!ショッピングで行われているキャンペーンなどは、キャンペーンの規定に準じますのでお手数ですがYahoo!ショッピングの該当するキャンペーンページの規定をご確認下さい。

返品があった場合はポイントの付与は停止させて頂きますので予めご了承下さい。

在庫について

商品の在庫表示につきましては、エイアンドエフオンラインストア及び直営店の在庫と連動している商品などもあるため、 「在庫あり」と表示されている場合でも、他店舗など在庫が引きあたってしまい、 在庫切れとなってしまうことがございます。
お客様に気持ちよくお買い物をしていただけるよう、在庫管理には最新の注意を払っておりますが、 上記のような状態も発生しますこと、何卒ご了解いただけますようお願いいたします。

ページの先頭に戻る

お届けについて

お届け方法
●ご希望のお届け日がある際は電話かメールにてご連絡ください。
●離島など佐川急便のお届け区域外へはゆうパックでお届けいたします。
送料 ●1回のご注文の合計金額が
・10,000円(税込)未満 → 全国一律540円(税込)
・10,000円(税込)以上で、送料無料!

●期間限定9月16日正午~10月11日正午まで3,000円以上税込ご購入で送料無料実施中となります。

お引き渡し時期について ●お届け日数 通常、ご注文後3日~1週間程度のお届けです。(在庫状況による)
※タイミングによりご注文後に商品が品切の場合はEメールでご連絡致します。
※あすつく商品とそれ以外の商品があった場合はあすつく以外の商品に合わせた発送となります。
※あすつく地域は限定されておりますのでご確認の上ご注文下さい。
海外へのお届けについて ●海外発送は行っておりません。
配送について
【配送業者】
商品の配送は佐川急便にて、みなさまのお手元へ配達致します。
※一部離島、佐川急便管轄外地域等へはゆうパック等で配達致します。
1配送につき、全国一律 ¥540
1配送の注文で税込総額¥10,000以上お買い上げの方には、送料無料にて商品をお届け致します。

1配送の注文で税込総額期間限定9月16日正午〜10月11日正午まで¥3,000以上お買い上げの方には、送料無料にて商品をお届け致します。

【お届け日数の目安】
お届け日数 通常、ご注文後3日〜1週間程度のお届けとなります。
※注文の混雑状況、在庫状況によって、1週間以上お待ちいただく場合もございます。万一、品切れの場合はご容赦下さい。その際には弊社からメールにて御連絡いたします。
【ご注文商品の出荷日の目安】(諸事情により日程が前後する場合がございます)
月曜日の出荷ですが、休み中のご注文が優先となるため、承諾メールの送信が火曜日以降となります。したがって出荷も最速で水曜日からとなります。

・月〜木曜日の16:00迄のご注文→翌平日以降の出荷
・木16:00以降〜金曜日16:00迄のご注文→平日の月曜日以降の出荷
・金16:00以降〜日曜日迄のご注文→平日の月曜日以降の出荷

※上記日程にて発送予定ですが、連休後などの場合、ご注文が大変に立て込みますので、確認メールが2日〜3日以内のメール送信となります。予めご了承下さい。
【モバイルSuica決済の場合のお届けについて】
モバイルSuica決済をお選びの場合、商品は決済終了後の出荷となります。
【お届け時間指定】
ご指定いただきました曜日で一番早くお届けできる日にちを指定して発送させていただきます。在庫がある場合、3日後〜7日後までのご指定可能です。尚時間指定対象外地域、法人様、お店様などは時間指定はできませんのでご了承ください。

お届け時間のご指定が出来ます。
お届け先選択のページにて5つの時間帯の中からお選びいただけます。

午前指定(10時〜12時)/12時〜14時指定/14時〜16時指定/16時〜18時指定/18時〜20時指定/19〜21時指定
時間指定

※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
※一部地域で時間指定不可もございます。詳しくは佐川急便へお問い合わせください。
※出荷通知メール後の変更などはできません。
【お買上明細書】
ご注文後、弊社よりご注文確認メールを差し上げます。お買上明細書は商品に同封してお送りいたします。
【海外配送】
誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。
あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。

ページの先頭に戻る

ギフトラッピングについて
・現在エイアンドエフYahoo!店では簡易ギフト包装を無料にて承っております。
・簡易ギフト包装は、包装紙、袋・リボンシール等でのラッピングになります。
・箱やのし紙、メッセージカード添付等は承れませんので予めご了承下さい。
・商品の大きさや形、外箱の有無によってはご対応できませんので予めご了承ください。

ページの先頭に戻る

メールマガジンについて
【メールマガジンについて】
メールマガジンはいつでも読者登録ができます。
セールのご案内や新商品のご案内などお得な情報を配信しています。

【メールマガジンの配信変更・停止について】
メールマガジンの変更・配信停止をご希望のお客様はメールマガジン署名もしくは、こちらからお手続きください。 もちろん登録は無料です。 お客様で登録時に購読申込をしていない場合でもメルマガ登録からお手続きいただけます。

ページの先頭に戻る

返品、交換、保証について

返品、交換について ●交換
※ご注文いただいた商品と異なる、商品に汚れ、傷がある等で交換をご希望の場合は、商品到着後1週間以内に
TEL:0120-197-708又はTEL:0263-51-6370までお電話にてご連絡ください。

営業時間:平日9:00~17:00
土日、祝日はお休みを頂いております。
フリーダイヤル受付時間平日9:00~17:00
フリーダイヤルは携帯電話、PHSからはご利用いただけません。

※サイズ、カラー変更またはイメージが違う等、お客様のご都合で交換される場合は、商品に同封されている「商品返品 ・交換」の用紙に必要事項を記入し、 交換商品に添えて商品到着後1週間以内にお送りください。

※在庫状況によってはご希望に添えない場合もございます。
※※ お客様のご都合により交換する場合は、交換品の在庫状況により交換できない場合がございます。お客様都合での交換の場合に関しましては、一度返品頂いてから、交換品の再注文という形になりますので、ご了承ください。


※サイズ交換(ウェア・シューズ・帽子に関して)
ウェア・シューズ・帽子に関しては輸入商材との観点から、サイズ交換時は、2度目以降再発送料金864円を頂きます。
1回目、2回目は双方での送料負担のみとなります。

返送時:お客様→エイアンドエフ(お客様送料負担)
サイズ交換商品発送:エイアンドエフ→お客様(エイアンドエフ送料負担)

となります。2回目以降は再発送料金864円プラスされますので、御容赦下さい。


●返品
※不良品等の場合のご返品の際は送料は弊社負担とさせていただきます。その場合は下記まで御連絡をお願い致します。TEL:0120-197-708又はTEL:0263-51-6370までお電話にてご連絡ください。

営業時間:平日9:00~17:00
土日、祝日はお休みを頂いております。
フリーダイヤル受付時間平日9:00~17:00
フリーダイヤルは携帯電話、PHSからはご利用いただけません。

※イメージが違う等お客様のご都合で返品される場合は、商品に同封されている「商品返品・交換」の用紙に必要事項を記入し、返品商品に添えて商品到着後1週間以内にお送りください。
・一度お使いになられた商品、セール品等は交換は御遠慮いただきます。
●返金
※返品商品を確認後現金書留または銀行振り込みにてご返金いたします。

COPYRIGHT(C) A&F Co.,Ltd. All Rights Reserved.