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ご注文について

お支払いはどのように行えばいいですか
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、コンビニ後払いでのお支払いが可能です。


一度の買い物で複数の商品を注文できますか
可能です。購入商品をカゴに入れ、ご注文下さい。


注文後、ショップから連絡がきません
ご注文頂いた後、当店からは営業時間内であれば通常当日、遅くとも翌営業日にメールを送信いたします。
まれに若干遅れる場合がございます。

ただし、稀にお取り寄せ品・受注生産品の場合や年末年始、GW休暇他当ショップ連休直前のご発注の場合など、
誠に勝手ながら対応が遅れる場合がございます。その場合納品日が確定次第、速やかに連絡申し上げます。

お急ぎの場合はお手数ですが、ご発注前にお問合せ頂けますよう、お願い申し上げます。

なお、ご注文時、メールアドレスが正しく入力されていない、
受信メールが迷惑メール・スパムフォルダに振り分けされてしまっている、などの可能性がございます。
恐れ入りますがご確認をお願い致します。

また、メールが受信・送信されずに連絡がとれない場合にはTEL:048-952-7177よりお問い合わせください。


予約や取り置きはできますか
ご相談ください。原則承っておりませんが、商品内容等によってご希望に添える場合もございます。

キャンセル・返品など

キャンセル・返品したい。注文内容の変更をしたい。
発送前のキャンセル、注文内容の変更は、[ご注文番号]を明記のうえ、ご連絡ください。
※商品手配や発送手配後のキャンセルについては送料実費や手数料をご負担頂く場合がございます。

なお、下記の場合等ヤフーのシステム上対応が不可能なご変更は対応致しかねます点をご了承ください。
1.【全額ポイント支払い】の場合、ご注文内容は変更できません。
2.【クレジットカード】の場合、他のお支払方法へ変更できません。

何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

配送・送料について

送料はいくらですか
20,000円(税込)以上のお買上げで送料無料です。
通常配送料は一部地域・商品を除き760円となります。詳細はお買い物ガイドをご確認ください。

分けて送ってもらうことは可能ですか
分割発送は承っておりません。在庫品と取り寄せ品を併せてご注文頂いた場合も取り寄せ品の納期にて一括発送となります。何卒ご了承ください。

配送業者はどこですか
原則、「西濃運輸」ですが、商品内容や離島などの配送先などの状況により、確実にお届けするため他の配送業者を利用させて頂く場合がございます。

送り先を指定できますか
可能です。ご注文の際にご希望の送り先情報をご入力ください。※複数個所への分納は承っておりません。

商品を直接取りに行くことは可能ですか
ご相談ください。原則発送のみの対応ですが、ご希望に添える場合もございます。

納品書、領収書について

領収書は発行してもらえますか
発行のご依頼を頂いた場合、お支払方法が「銀行振り込み」、および「クレジットカード」の場合のみ対応いたします。ご注文時にご連絡ください。
ポイントやクーポン利用額を除く当ショップからの請求金額の領収書を発行いたします。

「コンビニ後払い」と「代金引換」の場合は、お支払い時の明細が正規領収書となり、当店では発行致しかねます。

代金引換 : 運送会社(西濃運輸)の配送伝票がその役割を果たします。宛名には、お届け先ご住所に登録されているお名前が記載されます。

コンビニ決済 : 各コンビニ店舗でお支払い時にレシート又は領収書が発行されます。

※収入印紙について クレジットカード払いの領収書は印紙税法の領収書に該当しないため、32,400円以上のお買いものであっても収入印紙を貼る事はございません。


注文者と納品先名が別の場合、商品の納品が確認できる納品書などは注文者のもとへ届きますか
納品先の宛名とご注文者名が異なる場合、ご希望により別途、納品書をご注文者住所に送らせて頂きます。

メーカー直送品の場合の納品書・領収証はどうなりますか
商品とは別に当ショップよりご注文者様に発送いたします。

その他

安さの理由はなんですか
創業46年の実績に基づく仕入メーカーや問屋との強固な信頼関係が、業界屈指の低価格提供を可能にしております。

アクリル板は燃えますか
アクリル板は熱可塑性樹脂です。火災や高温源に近づけたり触れたりしますと燃えますので、火気には充分ご注意ください。なお、燃焼ガスは有毒な一酸化炭素を含みますので煙を吸わないようにしてください。

アクリル板やアクリル加工品はどう保管すればいいですか
下記のような場所に保管してください。
・直射日光が当たらない・着火源から離れている・高温にならず、また、急激な温度変化もない・水漏れしない

アクリル板などはどう廃棄すればいいでしょうか
廃棄物の処理及び清掃に関する法律、および各自治体の条例に従って廃棄ください。


ご利用いただきありがとうございます。

その他の質問・疑問につきましては、お気軽にお問い合わせください。



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A to D アクリル to DIY Yahoo!店 (株式会社 益基樹脂)

TEL:048-952-7177 (受付時間:平日9:00〜18:00)

MAIL:masukijushi@yahoo.co.jp

お問い合わせフォーム:こちら



お支払い方法 
お支払いはクレジットカード、代金引換、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLを利用しており、カード番号は暗号化され送信されます。安心してご利用ください。
配送・送料について 
※最短即日発送いたします。詳しくはこちら
■通常、翌日〜7営業日以内に発送いたします。
■荷物1個につき、重量40kgまで:送料760円(税込)
税込20,000円以上お買い上げで送料無料

※下記の場合等の送料は別途お知らせ致します。
・発送先が離島(沖縄本島を含む)及び一部地域の場合(※一部商品を除き、沖縄県への発送には通常2,500円別途ご負担いただいております。)
・商品の重量が40kg超の場合
・道具類と板との同時ご発注の場合で、数量やサイズなどの梱包内容により、同梱が困難な場合

■西濃運輸カンガルー便にて配送を行っております。
 
【お届け時間指定】
2つの時間帯をご選択頂けます。

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カット加工のご利用がない板のご購入の場合、納品させて頂く板のサイズは本サイトの表示寸法より若干長い場合があります。使用寸法がお決まりであれば、カット加工をお勧めいたします。
商品写真は、撮影状況やご使用のPC環境により、お届けの商品と多少色味が異なる場合がございます。予めご了承下さい。
交換・返品に関して 
■商品初期不良の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合商品の商品到着日より1週間以内にお電話、メール又はFAXにてご連絡ください。

■配送中に生じた不良の場合
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■良品の返品交換の場合
お客様の不適切な使用による故障、又はお客様のご都合(イメーシ゛違い/ご注文ミス等)による商品の交換及び返品、キャンセルは一切お受けできません。
お買い物ガイド詳細はこちら(※必ずお読みください)

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お問い合わせ 
株式会社 益基樹脂  EC事業部
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■〒341-0043 埼玉県三郷市栄4-221-1
■TEL:048-952-7177(受付/平日9:00〜18:00)
■MAIL:masukijushi@yahoo.co.jp
■お問い合わせフォーム:こちら

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