お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引 
銀行振込(前払い) ご注文後、5営業日以内にお支払いください
◆7日以内に入金ない場合、一旦キャンセル扱いとさせていただきます
●ご注文をいただくとyahooより「ご注文確認のメール」が自動送信されます。
●当店で注文確認後「ご注文受付のメール」をお送りします。
ご注文内容、お届け先、お支払総額を再度ご確認ください。
◆変更や訂正がありましたら受注番号をそえてお知らせください。
  「ご注文受付メール」の到着後24時間以内にお願い致します。
●お振込みを確認でき次第、商品を発送致します。
ただし、在庫のない商品はメールにてお届け日をご連絡致します。
 
ゆうちょ銀行(振替/前払い) ご注文後、5営業日以内にお支払いください
◆7日以内に入金ない場合、一旦キャンセル扱いとさせていただきます
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●当店で注文確認後「ご注文受付のメール」をお送りします。
ご注文内容、お届け先、お支払総額を再度ご確認ください。
◆変更や訂正がありましたら受注番号をそえてお知らせください。
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●お振込みを確認でき次第、商品を発送致します。
ただし、在庫のない商品はメールにてお届け日をご連絡致します。
 
消費税の取り扱いについて ・消費税につきましては、表示金額に含まれております(一部を除く)
手数料について ★代金引換手数料について
  ご注文後に金額に応じて自動計算されます
 ・ 〜 3万円未満:430円
 ・ 3〜10万円未満:640円
 ・10〜30万円未満:1080円
お支払い方法・当店では以下のお支払方法を基本とさせて頂いております
----------------
・クレジットカード決済
・商品代引
・銀行振込み(前払い)
・ゆうちょ銀行振込み(前払い)
----------------

 ・従って、商品到着と同時に配送員に代金をお支払いただく
  【代金引換方式】をご利用いただくか、クレジットカード決済
  【銀行振込、郵便振替】をご利用頂けますようお願い致します。
   また、前払い振込、振替においては金額を含め振込口座番号を
   ご注文を頂いた後にメールにてご連絡申し上げます。

【クレジットカード決済について】
 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


【代金引換について】
★代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)

【前払い方法について】
  ★銀行振込
 【振込先】ジャパンネット銀行
      本店営業部支店 店番号 001
      普通 口座番号 2801837
      (株)ミック ATM、Net振込は カ)ミツク
  振込手数料は、お客様のご負担にてお願い致します

★郵便振替
【振込先】10290-89614541 株式会社ミック]
 [店番028 普通預金 8961454 他銀行等からの振込み口座番号]
【備考】
●お支払は前払いとなります。お支払総額は以下の通りです。
   振込金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
  振込手数料は、お客様のご負担にてお願い致します

 ・メーカーなど物流センターからの直送商品は前払い限定となります
  代引がご利用いただけません。予めご了承ください

 ・代金引換は現金にてお支払ください
  クレジットカード、デビットカードでのご利用はできません

 ・ご注文後のご連絡
  ご注文メールを頂いた後、自動配信の「ご注文確認メール」とは
  別に、当店よりお届日、時を記載した「ご要望確認メール」を
  お送り致します。金額等を確認頂き変更の場合は返信にて
  ご連絡をお願致します

 ・「ご要望確認のメール」配信月日
  商品のご注文は年中無休、24時間受け付けております
  店舗トップページの配信日(店舗休日を含む)をご参照願います
  商品のお問合せ、不具合、修理に関しての返信も同様となります

 ◆【領収書】等のご要望
  社用等で領収書ご要望の場合、必要事項を備考欄にご記入ください

 ・代引きご利用で【領収書】ご要望の場合
  運送会社送状内に有る【領収書】をご利用いただけます
  ご注文者の欄に「会社名」をご入力ください
お支払い期限について ・上記口座へ1週間以内にお振替えお願いします
 ・7日以内にご入金のない場合、事務処理の都合上
  恐縮ですが一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。
 ・お振込みを確認でき次第、商品を発送致します
  ただし、在庫のない商品に関しては、
  メールにてお届け日をご案内申し上げます

お届けについて

お届け方法
★業者・・佐川急便、クロネコヤマト便、他

★商品は通常ご注文とお支払を確認できしだい
 7営業日以内にお届け致します
 但し、一部の商品に関しては発送が遅れる場合がございます
 その際、ご要望確認メール等にて当店よりご連絡させて頂きます
★一部の商品に関しては沖縄、離島への販売、お届けは
 ご容赦頂く場合がございます。予めご了承願います・

★家具、家電品の大型商品商品などはメーカー物流センターより
 直送する場合がございます。
 ・時間帯を含め、各商品ページでご確認ください
 ・直送の場合大よそ午前〜13時前後、13時〜午後での
  お届けとなります。
 
★ご注文後に送信します「ご要望確認メール」にてご確認ください

★お届け日、時間帯について
 お届け日や時間帯の指定は無料で受付ております
 時間帯のご指定は、下記時間帯よりお選び頂けます
 ┃午前中┃12-14時┃14-16時┃16-18時┃18-21時┃

★一部の商品は(主に直送商品)時間帯指定をご利用できません
 各商品ページに記載内容をご確認ください

★配送予約期間
 予めお届け日をご希望される場合、お取り置きによる
 お届けミスを防ぐために以下の範囲でご利用願います
 ・代金引換:7日間前後
 ・前払い:10日間前後(お振込は1週間以内)
◆配送業者指定は都合上受けておりません。ご容赦ください。

※簡易包装へのご協力について
◆簡易包装へのご協力についてのお願い
・横浜市のゴミ削減キャンペーン「G30」のもと
  ゴミ資源の削減を考慮し、簡易包装にご協力をお願い致します

・ギフト包装等に関して
当店では保証書のみ同梱し、紙袋等の簡易梱包後発送手配致します
恐縮ですが、ギフト包装等の対応はご容赦頂いております
御了承ください。
送料ラ             南東北・関東
ン  北海道 北東北 信越北陸中部 関西 中国 四国 九州 沖縄

A60 970円  760円  650円   760円  870円  890円  970円 1200円
B80 1200円  970円  870円   980円 1080円 1100円  1200円 1730円
C100 1400円 1200円  1080円   1200円 1300円 1320円 1400円 2270円
D120 1630円 1400円  1300円   1400円 1500円 1520円 1630円 2810円
E140 1850円 1630円  1500円   1630円 1730円 1750円 1850円 3350円
F160 2200円 1850円  1730円   1850円 1950円 1960円 2200円 3890円
G180 4860円 3560円  2700円   3560円 3780円 3780円 4860円 5940円

★送料の金額に関しては上記料金一覧にてご確認頂くか、
 店舗へお届けの県を記入し、メールにてお問合せください
 ・サイズ、重量別に自動計算されます

◆2個以上ご注文の場合は、一旦金額が表示されます◆
 ご注文後の要望確認のメールにて修正した金額をメールに
 ご連絡申し上げます。

 ・一部のエリア、離島では別途料金が加算される場合がございます。
  ご了承ください
お引き渡し時期について※お届け日指定なしの場合
 ご注文より2〜5営業日の出荷となります。
 
※お届け日指定ありの場合
 ご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
 都合で変更する場合は、最短お届け日をご連絡いたします

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は
 多少遅くなる場合があります。
 メールにて最短お届け日をご連絡いたします

◆万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
 させていただく場合もございます。 
◆特注品、名入れ、オーダーメイド品などの場合
 5〜10日前後(土日祝除く)のお届けが目安となります。
 遅れる場合には、お届け日をメールでお知らせいたします。
 尚、お届確認メール配信後は変更、取消しできません。
 予めご了承願います。
海外へのお届けについて ・当店では、現在のところ海外への取扱いは実施しておりません
  ご了承ください

販売条件について

販売条件について◆お届け先、お名前について
【 正式なお名前を記入願います 】
・配達する都合上正式なお名前にてフルネーム記載を願います
・「ニックネーム」「省略名称」「名のみ」等の場合
 一旦キャンセル扱いとなる場合がございます。ご了承願います
◆お支払方法に関する注意事項
【前払い限定商品に関する注意事項】
・お支払方法は商品ページに記載の内容が優先されます
・大型商品など物流センターより直送の場合、
 代引きが表示されますがご利用いただけません
★一部の商品に関しては沖縄、離島への販売、お届けは
 ご容赦頂く場合がございます。予めご了承願います・
◆お電話、FAXでのご注文はご容赦願います

◆家電リサイクルについて
 当店では家電リサイクル法にそって
 料金郵便局振込方式による方法をご案内させて頂いております
 1.まず、事前にお住まいの自治体へ「料金郵便局振込方式」による
  廃棄物の手数料や引渡し方法、条件等をご確認下さい
 2.ご自宅でのご確認事項
  廃棄物の品目と製造業者名のご確認をお願い致します
  品目:1)エアコン、2)テレビ、3)冷蔵庫・冷凍庫、4)洗濯機
 3.お近くの郵便局にて手続き
  郵便局に備え付けの冊子「家電リサイクル券システム」にて
  リサイクル料金と製造業者等名、コード番号の確認願います
 A)上記品目にて、製造業者等名、コード番号を確認しメモ願います
 B)同時にリサイクル料金を確認し、メモ願います
  参考資料 【家電リサイクル対象商品】
詳細掲載ページ www.rkc.aeha.or.jp/img/price/ryoukin2008.pdf
(料金体系は主に品目、サイズ、製造業者で異ります)
  対象商品 家電リサイクル料(例)+運搬費
  テレビ 1785〜3,795円 +運搬費
  冷蔵庫 3,780〜5,869円+運搬費
  洗濯機 2,520円〜3,444円+運搬費
  エアコン 2,625円〜3,664円+運搬費
 4.払込み用紙へ
  記入は廃棄物1台につき家電リサイクル券1枚(1品1枚)です
 5.リサイクル料金の払込
  払込金受領証と日附印が押印された
  郵便振替払込受付証明書をお受け取り下さい
 6.郵便振替払込受付証明書の添付
 7.自治体への廃棄物の引渡し
  各自治体の指示に従い家電リサイクル券を貼付けて引渡し下さい

◆現在当店では家電リサイクル品等の回収は実施しておりません。
  ご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について・お届け時の初期不具合、保証期間内外の不具合の場合は
 修理、交換を含め対応させていただきます。
 次の項目の商品の保証欄を必ずご確認の上
 paradise11@mic045.jpへメールにてお問合せ願います

*できるだけ早めの対応をするために
 メールにて、御名前、登録電話番号、商品名、型番
 不具合状況を箇条書きにお教えくださるようお願い致します

◆受注後のお客様のご都合による商品交換、返品、キャンセルは
 お受けしておりません。大変恐縮ですがご了承ください。
 [ 特定商取引法によるクーリングオフは適用外 ]

◆商品表示、説明について
 メーカーによる性能改善を目的とした仕様変更内容、
 メーカーHPと異なる誤表示等に関しては、随時、変更して
 いるものの一部において変更できていない場合もございます。
 お手数ですが、ご購入前に詳細に関しては必ずメーカー
 ホームページにてご確認または、当店へお問合せを
 頂けますようお願い致します。
  また、価格、販売数量等の違いは、確認できた時点で、
 販売の中止、ご注文のキャンセルなどの対応を取らさせて
 いただきます。その節はご了承願います
 誤表示、誤解釈、音、色合いによる返品、返金は
 ご容赦いただいております

★ご要望確認メール受信時、不都合がある場合は、
 お手数でもメールにてご指示を発送手続き前に必ずお願致します
★売買契約発生後は当社規定により前後処理費用として
 お買上げ額10〜50%及び諸費用を請求させて頂く場合がございます
★モニターや画質等により商品の色合いが異なる場合がございます
★予め、ご了承ください

 ご不明な点はご注文、ご購入前に「商品に関する問合せ」を
 メール等で頂けますようお願い致します。
商品の保証について ◎商品不具合に関して(動作不良・へこみ、パーツ不足などを含む)
  ・商品到着後、商品のご確認を必ずお願い致します。
  ・保証期間内で商品不具合が発生した場合メーカー相談窓口
   または、当店へ速やかに状況をご連絡お願い致します。
  ・できるだけ早めの対応をすために
   メールにて、御名前、登録電話番号、商品名、型番
   不具合状況を箇条書きにお教えくださるようお願い致します
  ・ご連絡いただいた内容で当店として商品不良と判断した場合、
   着払い発送にてお送りください。
  ・保証する商品、期間にはメーカーの保証書が添付されています
   保証内容、諸費用を含めご確認ください

 ◎修理に関して(保証期間外、保証対象外の場合)
  ・故障した場合はまず当店または、メーカー保証書に記載の窓口に
   ご連絡ください。
  ・修理をご依頼の場合、当店または、メーカーサービスセンターへ
   商品をお送りいただきます。
  ・大型商品で保証書記載に出張修理の場合、
   メーカーサービスセンターへご連絡、ご相談ください。
  ・修理に関する諸費用(配送料等)はお客様負担となります。

 ◎高度管理医療機器等販売業許可店

 ●連絡窓口 
 メールでのご連絡 E-Mailアドレス paradise11@mic045.jp
 お電話でのご連絡            045-822-4213
 FAXでのご連絡              045-822-4256

 メール連絡受付 24時間年中無休(メール受付)
 営業時間 10:00-17:00(お電話受付)
 時間外及びメール返信定休日、他では留守番電話となります
 営業時間外のご返答は翌営業日となります。ご了承願います
 メール返信定休日:土、日、祝祭日、夏期休暇、年末年始、他
保証対象商品について ★保証する商品、期間にはメーカーの保証書が添付されています
  ・保証内容に関してはメーカー保証書をご確認ください。
  ・商品保証は日本国内のみ有効です。
  ・[ This guarantee is valid only in japan. ]
  ・故障による2次的に発生した事項は対象外とさせていただきます。

 ★商品の点検、修理完了までの日数に関して
 ・当店経由の場合、おおむね15日〜20日ほど日数を要します。
 ・お急ぎの場合はメーカーお客様サービス係へお願い致します
 ・保証期間を経過した商品に関しては修理取扱となります
  (修理項目をご参照ください)
保証限度額について ★保証期間内で商品不具合が発生した場合メーカー相談窓口または、
  当店へ速やかに状況をご連絡お願い致します。
  ・メールにて不具合状況を箇条書きにしてできる限り
   具体的にお知らせください。
  ・ご連絡いただいた内容で当店として商品不良と判断した場合、
   着払い発送にてお送りください。
  ・保証する商品、期間にはメーカーの保証書が添付されています

 ★諸費用に関して
 ・保証期間内の交換、修理の場合、着払い発送にてお送りください
 ・メーカー保証書及び当店の保証シールを必ず同梱ください
  (保証書がない場合は有償修理扱いとなります)

 ★商品をメーカーにて点検した結果、消耗品の損耗による
  故障や交換と判断された場合は、修理の場合と同様、
  修理に関する諸費用(配送料等)はお客様負担となります
  ご了承ください

 ★ご購入商品に関連して
  製品の不具合、誤動作による2次的な変質、損失が発生した場合
  保証書に記載の内容に準じての保証内容となります。
  製品の状況、保守、点検には十分ご注意ください
  また、不具合の場合は速やかな対応をお願い致します
保証期間について ★メーカーが保証する商品、期間に関してはメーカーの保証書が
  添付されています。
 ・商品保証期間、内容については保証書の内容に準じます
 ・同梱の当店保証書(シール)お買上期日が基準となります。
  大切に保管ください。
保証適用外商品について ★保証対象外(修理、送料等有料扱い)となる場合について
  ・落下、衝突などによる破損などの不注意に起因する故障の場合
  ・ご自分で修理、調整、改造されたものの故障の場合
  ・火災、自身などの天災地変による故障が生じた場合
  ・消耗品の損耗による故障や交換の場合
  ・お買上期日が不明の場合
  ・日本国以外でのご使用、故障、不具合の場合

 ★商品をメーカーにて点検した結果、消耗品の損耗による
  故障や交換と判断された場合は、修理の場合と同様、
  修理に関する諸費用(配送料等)はお客様負担となります
  ご了承ください

 ★液晶ディスプレーのドット抜けに関してのご留意点
 下記内容は液晶ディスプレイ特性によるもので、故障ではありません
  [ 商品保障対象外、交換返品対象外扱いとなります ]
 1)液晶ディスプレイは高性能商品です。
   ただ、一部にドット抜けがある場合がございます
 例:ドット抜けとは極小の黒点、赤、青、緑に常時点灯する点、他など
 2)見る角度によって、色や明るさにむらある場合があります

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