お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
 ◎土・日・祝日も発送業務を行っております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
 13:00〜18:00
【定休日】不定休(基本的に無休で営業しております)
メール送信について
弊社からのメール送信につきましてお願い
ご注文確認・発送メール等は、必ずお送りしております。
お客様のサーバーのエラーやメール受信設定等により返ってきてしまい、送信ができていない場合がございます。 

ドメイン指定・受信許可設定をされている場合は必ず 【info@atelier-oluolu.net】受信できるよう設定をお願いいたします。

またフリーメールや、プロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。
ご注文後、3営業日経過しても弊社よりメールが届かない場合はお手数ですがお電話、もしくは コチラより お問い合わせ下さいませ。

配送について
・配送は主に佐川急便でお届けいたします。 ・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は
[午前中][12:00〜14:00]
[14:00〜16:00][16:00〜18:00]
[18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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