お買い物ガイド
お支払いについて
| クレジットカード決済 | *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 |
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| 商品代引 | 佐川急便e-コレクトまたは代金引換郵便でのお届けとなります。
商品サイズや重量、お届け先により配送業者が限定されるため、配送業者は当店にて指定させて頂きます。
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達員に直接お支払い下さい。
※佐川急便e-コレクトの場合、現金のみのお支払いとなります。
代引手数料は以下になります。
商品価格合計（税込）10,000円未満 315円
商品価格合計（税込）10,000円以上 無料
●商品代金が1万円未満で「代引手数料無料」の記載がある商品についてもショッピングカート及び注文確認メール（共同購入の場合は注文受付メールも含む）では送料が加算されておりますが、あらためて当店より代引手数料無料に再計算の上ご連絡をいたします。
尚、代引手数料無料ではない商品との同梱で合計金額が1万円未満の場合、代引手数料は有料になりますので予めご了承下さい。
●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 |
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| 銀行振込（前払い） | 三井住友銀行/ジャパンネット銀行/楽天銀行
●ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご入金確認後の発送となります。 |
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| 郵便振替（前払い） | ゆうちょ銀行 総合口座（※旧ぱるる）
●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご入金確認後の発送となります。 |
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| 消費税の取り扱いについて | 当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。 |
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| 手数料について | 代引手数料は以下になります。
商品価格合計（税込）10,000円未満 315円
商品価格合計（税込）10,000円以上 無料
●商品代金が1万円未満で「代引手数料無料」の記載がある商品についてもショッピングカート及び注文確認メールでは送料が加算されておりますが、あらためて当店より代引手数料無料に再計算の上ご連絡をいたします。
尚、代引手数料無料ではない商品との同梱で合計金額が1万円未満の場合、代引手数料は有料になりますので予めご了承下さい。
●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 |
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| お支払い方法 | ●「auかんたん決済」「ドコモケータイ払い」は決済金額の変更が出来ないため、送料の変更が生じる可能性のある沖縄/離島/北海道（北海道は自転車の場合のみ）へのお届けの場合はご利用頂けません。
システム上ご注文自体は通りますが、後ほど送料差額のお振込やお支払い方法変更をお願いすることになりますので、ご注意下さい。 |
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| お支払い期限について | 銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後の発送となります。
ご注文後、速やかなご入金をお願い致します。 |
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【お願い】
携帯電話アドレスへのメール送信がエラーになるケースが多発しております。
ご注文時に携帯電話のメールアドレスを入力される場合は、
必ずy-shop@meisan.comを受信できるよう設定をお願い致します。
◆ご注文確認について
・注文受付メール（自動配信）
ご注文確定後、ご入力いただきましたメールアドレスへ
注文受付・内容確認の自動返信メールが届きます。
このメールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いが考えられますので、
当店までお問い合わせください。
・注文確認メール/振込依頼メール/発送メール/納期のお知らせ等（Aマートより配信）
ご注文受付後24時間以内（日曜・祭日を除く）に、当店より下記内容のメールをお送り致します。
銀行振込・郵便振替の場合：振込依頼/送金依頼
カード決済・キャリア決済・代引きの場合：発送案内
お取り寄せ商品の場合：納期のご連絡 等
※24時間以内（弊社休業日を除く）に当店からのメールが届かない場合は、
サーバーエラー等が考えられますので、Aマート までお問い合わせください。
※ご注文受付後、すぐに発送準備に入りますので、
原則としてご注文後のキャンセルはお受け出来ません。
予めご了承の程よろしくお願い致します。
◆領収書等の発行について
銀行振込・郵便振替の場合は振込みの控えが、
代金引換の場合は代引き配送伝票の控えが、
カード決済の場合はカード会社が発行する請求明細が、
領収書の代わりになります。
上記では不都合がある場合に、ご注文時に「領収書発行希望」と
コメント欄よりお知らせ下さい。
（宛名、但し書き等で指定がある場合は、その旨を必ずご記入下さい。）
また、同様に納品書・請求書等が必要な場合も、ご注文時にコメント欄より
お知らせ下さい。
ご希望頂いた各種書類は、商品に同梱の上、発送致します。
尚、商品発送後にご希望を頂いた場合は、
80円切手を貼った返信用封筒をお客様よりお送り頂きますのでご了承下さい
◆クレジットカード決済について
●お支払い回数
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い (3回/6回/10回/15回/20回）
※クレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。
・ボーナス一括払い
夏のボーナス一括払いの受付期間
： 12/16〜5/31
冬のボーナス一括払いの受付期間 ：
7/16〜10/31
●ご本人様確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
また、お届け先名義のカードのみご利用を受け付けておりますので、
予めご了承下さい。
●国内発行のカードのみご利用可能です。
お届けについて
| お届け方法 | 佐川急便・日本郵便にて商品配送を行っております。
商品サイズや重量、お届け先により配送業者が限定されるため、
配送業者は当店にて指定させて頂きます。
※ギフト包装は承っておりません。 |
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| 送料 | 1配送先につき全国一律600円（税込）となります。
※沖縄・離島へのお届けにつきましては、
商品によって別途お見積りになる場合があります。
※自転車のお届けは、沖縄・離島・北海道への送料が別途お見積もりとなります。
●沖縄/離島/北海道（北海道は自転車の場合のみ）へのお届け、メーカー直送品等、送料に変更がある場合は、当店よりあらためて確定後の合計金額をお知らせしますので、必ずご確認をお願い致します。
●送料無料の記載がある商品について
送料無料ではない商品との同梱発送の場合、送料は有料となります。 また、原則として沖縄・離島へのお届けは送料無料の対象外となりますので予めご了承下さい。 |
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| お引き渡し時期について | ◆基本的な発送時期
銀行振込・郵便振替：ご入金確認後2営業日以内に発送
カード決済・auかんたん決済・ドコモケータイ払い・商品代引：受注後2営業日以内に発送
※メーカー在庫切れの場合は、あらためて納期をお知らせ致します。 |
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| 海外へのお届けについて | 海外へのお届けは行っておりません。 |
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返品、交換、保証について
| 返品、交換について | ◆初期不良
お届けした商品の初期不良は、商品到着後7日以内であれば、原則として良品交換させていただきます。
初期不良の場合は原則としてメーカー対応となりますので、予めご了承下さい。
初期不良の判断は販売店側での判断ではなくメーカーの判断になります。
原則として同製品の新品と交換させて頂きますが、在庫がなく、納期が不透明な場合は同等品をもって差額清算とさせて頂きます。
差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡致します。
また、限定品や売切り品など同機種、同等機種交換が出来ない場合は、すべて修理扱いとさせて頂きます。
※未開封、未使用のまま期間が過ぎて、それ以降発覚したトラブルについては初期不良扱いにはなりませんのでご注意下さい。
◆キャンセルについて
ご注文受付後、すぐに商品発送準備に入りますので、原則としてご注文後のキャンセルはお受けすることが出来ません。
予めご了承の程、よろしくお願い致します。
◆返品について
通信販売ではお客様が時間を掛けて商品を検討した上で購入を決断できる事から、クーリングオフが適用されません。
お客様都合による商品の返品はお受けできませんので、ご購入前に十分にご検討いただけますよう、お願い致します。
◆配送中の事故について
配送中の事故(破損や汚れ)による商品の責任は配送会社規定の処理方法により適切に対処させていただきます。
必ず事前に当店までご連絡下さい。 |
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| 商品の保証について | ◆無償補償範囲・期間
メーカー保証期間内の場合、保証範囲内の故障は無償修理となります。
(輸送料はお客様負担となります)
まずはメーカーのサービスセンターに故障内容をご連絡の上、修理品を指定の場所にお送り下さい。
無償修理として受付できる商品の保証範囲は原則として、メーカー発行の保証書に記載されている「保証規約」に基づいて保証されます。
◆有償修理となる場合
保証期限切れまたは保証書のない商品は有償修理となります。
メーカーのサービスセンターに直接お電話下さい。
◆保証書の捺印について
当店では、
・ 開封すると商品価値が落ちるものもある
・ 捺印がなくてもメーカー保証が受けられる
といった理由から、 保証書への捺印は原則として行っておりません。
購入日の確認が必要な場合は、お問い合わせ下さい。 |
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| 保証適用外商品について | オーディオ製品や画質安定装置など相互の機器による不具合(相性)は製品の故障ではありませんので、クレームをお断りしております。 |
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●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
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商品説明が完璧であることへの保証はいたしかねます。
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ご連絡させていただきますので、予めご了承ください。
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