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PICK UP WATCH SELECTION
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PICK UP ITEM
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PICK UP LADIES ITEM
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消費税の取り扱いについて 当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。
手数料について ■代金引換でお支払いの場合
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・モバイルSuica
・商品代引(現金)
・銀行振込み(前払い)

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お届けについて

お届け方法
送料 ■佐川急便/全国一律 540円
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ご注文後の変更・キャンセルご注文後のお客様都合によるご注文内容変更や キャンセルは承っておりません。予めご了承ください。
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お荷物保管期限を過ぎますとお荷物は当店に返送されます。この場合、発送・返送にかかる送料・手数料の実費全額をお支払い頂きます。

■配送後の注文キャンセル
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返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品・交換を受け付ける条件
初期不良品で、商品到着後7日以内(土日祝を除く)に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※メーカー保証、代理店保証、商品ページに記載があるものはそちらに準じます
※Voltaic・MIMOBOT製品の保証・返品交換については下部に記載しております。
※お客様都合(イメージ違いやサイズ違い、誤注文など )によるご返品はお受けできませんのでご了承ください。

【保証期間】
商品到着後7日以内
※メーカー保証、代理店保証、商品ページに記載があるものはそちらに準じます

弊社では保証書への捺印は行っておりませんが、修理や返品交換の際は保存された販売履歴をもとに受付を行います。また、商品ページに保障期間が記載している商品で保証書が同封されていない商品も上記同様に販売履歴で管理を行っております。
なお、保証書・メーカーギャランティーに記名などをされた場合は返品不可となりますのでご注意ください。

下記の基準を満たしている必要があります。
1.お送りした時の、運送会社の送状控え、納品書がある事。
2.商品の付属品(パッケージ、取説書類等)が全て揃っていて、なおかつ損傷がない事、また初期の商品状態であること。
3.お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な取り扱いがない事。
4.製品仕様書記載の使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用していない事。
5.シール、パッケージ、納品書等の情報の書換え、変更、改造等が行われていない事。
6.シリアルシール、バーコード等に欠損がない事。
7.当店もしくは仕入先で確認し、初期不良品と認められた場合。
8.保証期間内である事。
※初期不良品の場合は、確認作業に数日間かかる場合がございます。また、商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく事がございます。


下記【注意事項】も併せてご確認ください。
商品の保証について 【注意事項】
・いかなる場合でも、当店へ商品を発送する際は予めご連絡ください
・返金が発生する場合は当店に対象商品が到着した後、
 3営業日以内に指定口座にお振込致します。
 カード決済でご購入された場合は、売上請求を取り消し致します
・商品発送後のキャンセル・受取拒否は、当保証規定の
 「お客様都合による返品」扱いとさせて頂きます
・返品・交換期間中の代替品貸し出しなどは一切行っておりません
・当社よりお送りした納品書、商品パッケージ、付属品、送状控え、
 商品が入っていた運送用箱、緩衝材は大切に保存しておいてください
・いかなる場合でも、商品の使用又は使用不能から生ずる損害(人身
 事故・災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一 切その責任を負いません
・当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません
・当保証規定は日本国内においてのみ有効です
保証対象商品について 以下の製品の返品交換について
・Voltaic(ボルタイック)
・MIMOBOT(ミモボット)

基本保証理念
保証期間中に取扱説明書に従った正常なご使用状態で故障した場合は、
お買い上げ日より1年間の無料修理をさせていただきます。下記へご連絡ください。

06-6253-5595(オーディオキューブズ株式会社)

また修理の際、仕入先あるいはメーカーの判断で製品交換させていただくことがありますのでご了承ください。
修理は原則的に米国のメーカーで行われますので修理には3週間ほどがかかります。
以下の場合 は保証期間内でも修理実費をいただき、故障の状況によっては修理できないこともあります。

1. 取り扱いの誤りによる故障、破損。
2. 天災など、不可抗力による故障や破損。
3. 本製品表記の修理履行者以外で行われた修理や改造で生じた故障や破損。
4. ご購入年月日・購入店名の記入捺印保証書または領収書またはレシートが提示されない場合。


保証の対象外のもの
消耗・磨耗した部品(アダプターやケーブル)及びポーチなどの収納ケース類や、その他付属品。
また、接続した機器のソフト及びデータなどは、補償いたしかねますのでご了承ください。


初期不良返品
1週間以内に生じた正常なご使用状態で故障の場合は、原則的に返品交換に応じます。
この場合、送料はこちらが負担させていただきます。保証書の提示は必須です。


正常商品の返品
イメージ違いや誤注文など、お客様都合による返品・交換は一切承っておりません。


保証期間経過後の修理
保証期間経過後も責任をもって修理いたしますが、その際は有料となりますのでご了承ください。


修理品の送料
保証の期間内、期間経過後を問わず、修理・検査(初期不良返品は除く)のために製品を郵送、託送される場合は、
お客様に送料をご負担いただきますのでご了承ください。製品は、輸送中の事故がないよう、元通りに梱包してお送りください。
保証適用外商品について 30万円以上の商品で運送時の破損の場合は補償対象外となります。

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