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看板 販売の看板ショッピングセンター


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  2. よくあるご質問(Q&A)
質問領収書の発行はできますか?
答え 承ります。メールで宛名をお知らせください。
但し書きのご希望がありましたら、合わせてお知らせください。


質問配達の日時指定はできないのでしょうか?
答え 大変申し訳ありませんが、時間指定は出来ません。
日数に余裕がある場合は、配達日のみ指定をお受けできる場合があります。


質問電話での注文を受け付けてくれますか?
答え 大変申し訳ありませんが、お電話でのご注文は出来ません。
口頭でのご注文の場合、聞き違え等で発送ミスが起こる可能性がありますので、お手数ですが必ず通販サイトからのご注文をよろしくお願い致します。


質問まだ商品が届かないのですが、発送後どのくらいで届きますか?
答え 当店は九州の福岡県にあります。当店から発送の場合は、
九州・四国・中国・関西地区までは、1〜2日。
東海・北陸・甲信越・関東地区までは、2〜3日。
東北・北海道地区は、3日程度が目安です。
※メーカーから直送させて頂く場合は、この限りでは有りません。
上記の日数に、日曜・祝祭日は含まれません。
(当店提携の運送会社は、日曜・祝祭日の配達はお休みです。)


質問急ぎで商品が欲しいのですが、すぐに発送できますか?
答え お急ぎのお客様は、その旨ご連絡いただき、お支払方法をクレジットカード決済でご注文ください。当店に在庫が無い商品でも、メーカーから直送させて頂きます。
※お支払方法が、代金引換で、当店に在庫が無い商品は、一旦福岡県にある当店に取り寄せてからの発送になりますので、大変お時間がかかります。ご注意下さい。


質問レビューキャンペーンのチラシが入っていたので書き込んだけど、QUOカードが届きません。どうして?
答え チラシやレビューの投稿をお願いするメール内にも記述しておりますが、投稿後、必ずメールでお知らせ下さい。なぜなら、Yahooショッピングではレビューが書き込まれても、どのお客様が書き込んだのか、店舗側には分からないシステムになっております。ご面倒でしょうが、投稿後のお知らせを宜しくお願い致します。(当店からお礼の返信メールが届かない場合は、当店にメールが届いていない可能性があります。この場合は、申し訳ございませんが、お電話でお知らせ下さい。)


質問指定のロゴを入れたいのですが可能ですか?
答え イラストレータ形式のデータを支給頂ける場合は問題ございませんが、
それ以外のデータしかお持ちでない場合は、ご購入前にメールで送信して頂き、
チェックさせて下さい。可能かどうか検討させて頂きます。


質問購入前にデザインを作成してもらって、納得して買いたいのですが、
可能ですか?
答え 大変申し訳ありません。
ご購入前のデザイン作成はお受け致しかねます。
当店ではお客様がご納得されるまで、何度でもデザインの修正・変更をお受けいたします。
安心してご購入ください。


質問インクジェット印刷は屋外で使用した場合、どの程度もつのですか?
答え ご使用状況にもよりますが、概ね3〜4年とお考え下さい。


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ご利用ガイド

■お支払いについて
お支払いは、クレジットカード決済・商品代引・銀行振込(前払い)・コンビニ決済(前払い)・モバイルSuica決済・ケータイ支払いがご利用いただけます。

クレジットカード 代金引換 銀行振込

※下記ロゴマークが付いている国内のほとんど全てのクレジットカードがご利用頂けます。
クレジット各社

※下記コンビニでのお支払も可能です。
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■返品・交換について
【返品・交換の条件】
ご使用前の商品に、汚損・破損・故障等のある場合のみ対応させて頂きます。
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。 商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。


【お客様のご都合による交換、返品】
商品に、汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合での交換・返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

■キャンセルについて
商品発送後・取り寄せ後・製作開始後のキャンセルは一切お受け出来ません。予めご了承ください。
 
 
■送料について
送料は下記の通りです。 (下記料金は全て税込です。)

【北海道】 2,100円
【東 北】 1,900円
【関 東】 1,500円
【信 越】 1,400円
【東 海】 1,400円
【北 陸】 1,400円
【関 西】 1,300円
【中 国】 1,100円
【四 国】 1,200円
【九 州】  800円
【沖 縄】 2,300円

※離島地域の方は別途E-mailにて送料をお知らせいたします。

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■配送について
時間指定や、日曜・祝祭日、夜間の配達はできません。ご注意下さい。

■納品書・領収書
当店では、特にご要望が無い場合は、納品書や領収書の 発行は致しておりません。ご希望のお客様は、メールで お知らせ下さい。

■お問い合せ先
お問い合わせは、TEL・FAX・メールにて承っております。(運営会社の株式会社アサノ工芸が対応させて頂きます。)
◆TEL:092-611-1185
◆FAX:092-611-1171
◆MAIL:info@asano-ad.jp
◆営業時間
  9:00〜18:00
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  土・日・祝祭日
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