盆提灯 新作 大量入荷!送料無料で発売中!雛人形・五月人形・羽子板・破魔弓約10,000点!
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2014.04.25 new
鯉のぼりや武者幟、名前旗などの家紋または名入れの納期についてのお知らせ
現在、鯉のぼりや武者幟などの家紋または名入れに関しましては、最短で1週間程度で出荷しております。クレジットカード決済に限り、包装などが不要であれば、工房からの直送なども併用し、更に1日程度の期間短縮が可能です。
また、GWの祝日なども含む関係で工房の受付が終了しましたものは、当店でも順次受付終了となっております。商品ページに表示されております販売期間にお気をつけ下さい。
なお、通常はご注文の当日または翌日までにお届予定日をご連絡しております。特に納期がかかる商品の場合は、お客様に確認を取っておりますのでご安心下さい。
2014.04.01
お名前プレートのキャンペーン終了のお知らせ
レビュー特典のお名前プレートは予定数10000枚を超えましたため、2014年3月31日(月)23:59をもって本年度の受付を終了いたしました。何卒、ご了承くださいませ。
2014.03.30
お名前プレートのキャンペーン終了に関して
大好評のお名前プレートキャンペーンにつきましては、大好評に付き、増産につぐ増産をしまして予定数10000枚を超えて対応しておりましたが、5月5日のお節句に間に合う形でのお届けとして4月中に出荷をしますことと、資材の手配ができなくなりましたため、3月31日23:59をもってキャンペーンを終了いたします。
ご希望のお客様は、お早めをお勧めいたします。
2014.03.26
商品の配送に関しまして
ただいま、多くのご注文をいただいており、通常よりお届けに時間がかかる見込みです。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。
当店では、3月31日(月)までに頂いたご注文に関しては、お届けが4月になりましてもご注文時の金額はそのままでご請求させていただきます。ご注文の商品は、順次、商品の用意・検品、配送準備に取り掛かります。
配送業者からも、全国的な物量大増加の影響で配達に大幅に遅延が発生しているとの報告を受けております。出荷後の商品の配送状況につきましては、各社の荷物問い合わせ画面で状況をご確認いただくか、担当営業所へお問い合わせください。
恐れ入りますが、ご理解賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。


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配送方法・お支払い方法・お問い合わせ先
商品のお届けについて
●ご注文から商品発送まで
当店からの発送の場合、通常在庫がございますと、決済を確認した5日以内の発送となります。
ご注文は当店の「ご注文確定メール」をもって確定いたします。万一、商品上誤記載等がありました際は、速やかに訂正させていただきます。
また、日付指定は注文後7日以降をお願いしております。お急ぎのお客様に関しましては、個別に対応させていただいております。
商品の発送にかかる日数や時間に関しましては、ご注文後にお送りします「ご注文確定メール」にて、ご連絡させていただきます。

※のし紙の有無や、のし紙に書くお名前は、ご注文手続き時の備考欄に記載くださいませ。

●お届け時間の指定
お届け時間の指定
お支払い方法について
●銀行振込
ご入金が確認でき次第、発送の手配を致します。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●代金引換
代引手数料 30000円以上で 無料
ご注文金額が30万円以上(税込)の場合や、ご注文主様とお届け先が異なる場合はご利用出来ません。

●クレジットカード決済
VISA Master JCB AMEX Diners NICOSなど

弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

詳しくは こちらをご覧ください。
返品・交換について
当店は出品に際し細心の注意を払っておりますが、万一、商品と写真の色がまったく違う場合や記載された内容とまったく異なる場合などは、7日以内にご連絡いただければ交換・返品させていただきます。
万一、商品不良や注文した商品と異なる商品が届いたなどの理由の場合は、当店で全て費用をご負担させていただきます。
返品・交換については、原則、商品到着後7日以内のご連絡とさせて頂きます。
詳しくはこちらをご覧ください。


※商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承れません。
※返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。

人形屋ホンポの営業時間
営業時間は10:00〜18:00となっております。ご注文・メールによるご質問等は24時間受け付けております。
必ず24時間以内にご返信いたします。
シーズン中以外の水曜日は、基本的にお休みを頂いております。休業日も出来る限りメールやサイトのチェックをしておりますが、お問い合わせ等のお返事が遅れることがございますので、ご了承ください。
領収書・納品書の取扱について
当店では、配送の一部を配送業者に委託しております。そのため、個人情報にかかわります書類の発行はできるだけ控えることを目的に、納品書やカード控えの発行は一切行っておりません。
領収書をご希望の際は、ご注文手続き時の要望欄に発行ご依頼の旨、お書き添えいただけますようお願い致します。
人形屋ホンポからのお約束
当店では、お客様とのやり取りで得た個人情報は当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
また、SSL(Secure Socket Layer)にて暗号化された安全な通信を行いますので、ご注文時に入力いただきますお客様の個人情報データは暗号化して送信されます。どうぞ安心してお買い物ください。
詳しくは こちらをご覧ください。
商品画像について
すべての画像はできるだけ実物に近くなるよう努力しておりますが、撮影環境や画像処理などの事情により、若干実物と異なる場合がございます。予めご了承ください。
お問い合わせ先
社団法人 日本人形協会会員
株式会社成島 人形屋ホンポ(http://www.ningyoya.com/)
〒300-0051 茨城県土浦市真鍋6丁目29-53 土浦大学ボウリング前
TEL:0120-86-2058(フリーダイヤル)
TEL:029-821-0234(携帯電話などから)
FAX:029-821-8516
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