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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
楽天銀行振込振込先:
楽天銀行
第二営業支店 支店番号 252
口座番号 7323730
株式会社 コラボ 第一ショップ
*ご注文後、7営業日以内にお支払いください
*振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。
手数料について●銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
●コンビニ決済でお支払いの場合:手数料210円はお客様のご負担となります。
お支払い期限について●クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
●銀行振込をお選びいただいた場合
 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
送料
■佐川急便
   一律 手数料700円
■レターパック
   一律 手数料700円

●沖縄及び離島他一部地域へのお届けの場合は送料1,200円でお送りします。
※上記エリアは送料無料対象外です。
お引き渡し時期について【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、7営業日以内(土/日/祝祭日を除いて)に届けます。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、7営業日以内(土/日/祝祭日を除いて)に届けます。
【ご注意】
●商品を発送させて頂きました後の『お客様ご都合によるご注文キャンセル』及び 『商品(サイズ、色)・住所の変更』等は基本的にお受けできません。何卒ご理解頂きたく存じます。
※サイズや色などの変更について、商品はお客様の手元に届いてから、こちらに連絡をお願いします。交換の手続きを手配いたします
●申し訳ございませんが、配送日時指定できません。
●在庫都合により海外からの発送となる場合もあり、発送後お届けまで更に3〜5日程度かかることがございます。お急ぎの場合はご注意下さい。

販売条件について

販売条件について●掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について●返品・交換を受け付ける条件
・未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。 (サイズ・色交換について、商品の在庫があれば対応させていただきます。)
・初期不良の場合は返品できます。

●注意(大切)以下の商品は交換・返品をお受け出来ません。
・お届けより3日以上経過した商品。
・初期不良以外の場合。(初期不良:ご着用に差し支えるような破れや汚れ、穴、左右や長さの大きなズレ、ファスナーが壊れていて開閉が不可など)
・商品タグを外した商品。
・一度でもご使用になった商品。
・パンティ類、下半身に直接ふれる商品。
・セール価格商品。
・お客様が汚損または破損された場合。
・セット販売の片方や一部。
・香水やタバコ等の匂いが付着している場合やご着用(試着)したドッグウエア。
・当店の商品は機械による生産過程において「生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、糸が出ている」などが生じている場合がございますが、品質上の問題ではない為、これらの理由では返品をお受けできません。
・「予想していた商品と違う」「素材・色合いがイメージと違う」「サイズが合わない」「折りじわが気になる」「着用予定が無くなった・過ぎた」等のお客様都合の理由。
●返品・交換の送料・手数料の負担について
  初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
  お客様都合の場合は返品・交換手数料と往復送料をご負担頂く事になります。ご了承くださいませ
●SALE品や特価商品は返品・キャンセル不可(商品ページに記載)の商品の返品・交換は承っておりません。
●返金について
  返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
メールアドレス:eleven_oclock2015@yahoo.co.jp
 
●長期不在・受取拒否について
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに必ず宅配業者に再配達をご依頼下さいませ。
・御事情の説明なく長期不在・受取拒否等で商品が返送された場合、商品代金・送料(往復)・事務手数料2000円を加算の上、債権回収会社を通しご請求させて頂きます。 (※yahoo法務部に経緯を報告の上、今後のお取引をお断りさせて頂きます。)

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