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▼［お客様へ延長保証会社変更のお知らせ］
  • 2011年9月27日より、お客様サービスの向上の為、延長保証会社を「ワランティマート」社より「プロダクト・ワランティ・ジャパン」社へ変更致しました。

    2011年9月26日までにお申し込み頂きましたお客様は、延長保証期間が終了するまで「ワランティマート」社の保証内容となります。
    ※既に延長保証契約が開始されている場合は、保証会社の変更や移行はできません。
    故障発生時には、購入時にご案内させて頂きました以下保証会社のお問合せ窓口まで直接お問い合わせ下さい。

※延長保証を付けられる際は、ご希望の延長保証を選び、カートを通して商品と一緒にご購入下さい。
※商品によっては、延長保証を受けられない場合がございます。
※家電製品の7年延長保証は以下の対象カテゴリ商品となります。

洗濯機・洗乾機/冷蔵庫・冷凍庫/電子レンジ・オーブン/電動マッサージチェア/エアコン/液晶テレビ・プラズマテレビ/BD・DVD・HDDプレーヤー・レコーダー/

※延長保証は10,500円未満の商品には付ける事ができません。
※メーカーが定める業務用製品、メーカーが定める過酷な使用での故障は保証の対象外となります。
※IHクッキングヒーター・電気温水器・電気暖房温水ボイラー・ヒートポンプ給湯器（エコキュート）等のオール電化商品は、商品の価格に関わらず保証料金は一定となります。
※50万円以上の商品につきましては、こちらよりお問い合わせ下さい。

※保証対象品目はこちらでご確認下さい。
※保証対象メーカーはこちらでご確認下さい。
保証案内
延長保証とは？


メーカー保証が切れて直ぐに商品が故障した！
延長保証には入っていたけど、「落下」は対象外と言われてしまった！

製品が故障した場合の修理費用は思っている以上に高額です。
パソコンや液晶テレビのパネルの破損の場合、購入金額よりも高い修理費用が発生する場合もございます。
そんな時、延長保証に加入していれば安心です。
お客様がご購入された大切な商品をお守りします。
当店では自然保証のみを保証するスタンダードな保証プランと、自然故障に加え「落下・水濡れ」等の複数の
リスクに対応するさらに安心のプランをご用意しております。
自然故障
自然故障
対象
  コチラ
「延長保証」は、製品の保証システムを専門に行う株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン（PWJ）が 運営する「自然故障」を対象としたプランです。
製品に故障が発生した場合には、PWJが保証規程に従い無償修理を手配します。PWJの「延長保証」は、 大手損害保険会社の提供により、より安心の出来る保証システムをご提供します。

フォーアクシデント
アクシデント
アクシデント
  こちら
「延長保証フォーアクシデント」とは保証会社であるプロダクト・ワランティ・ジャパンと 損害保険会社との共同開発により生まれたプランです。
「自然故障」に加え、従来の保証では保証対象とならなかった突発的なアクシデント（破損・水没・火災・落雷等）による故障も対応できる保証となっております。
住宅設備機器・オール電化
住宅設備機器・オール電化
住宅設備機器・オール電化
  こちら
「住設機器・オール電化商品延長保証」は、製品の保証システムを専門に行う株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン（PWJ）が 運営する「自然故障」を対象としたプランです。
製品に故障が発生した場合には、PWJが保証規程に従い無償修理を手配します。PWJの「住設機器・オール電化商品延長保証」は、 大手損害保険会社の提供により、より安心の出来る保証システムをご提供します。
ご加入の前に、各プランの保証規程を必ずご確認ください。
また、延長保証に関してのお問合せは下記の連絡先までお願いいたします。
 
PWJ
延長保証運営会社： 株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン
本社所在地： 〒100-0006　東京都千代田区有楽町1-7-1有楽町電気ビル南館4階
0800-170-2525 　フリーコール　10：00〜19：00（日祝休）　携帯電話可
※一部のIP電話などフリーコールがご利用になれない場合がございます。
Mail info@pw-japan.co.jp


営業時間
月〜金曜日 10：00〜18：00
定休日 土日・祝日

 ご注文商品の発送
通常、平日月〜金曜日のＰＭ１２時までのご注文で在庫のある商品はできる限り、即日発送致しております。
休み明け等、注文が混雑している場合は、即日発送できない場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
お支払方法を銀行振込にされている場合で、ＰＭ２時までにご入金確認が取れましたら、当日発送とさせていただきます。
（※在庫のある商品に限ります）
ＰＭ１２時以降のご注文は翌営業日の扱いとなります

 ご注文受付け確認メール、お問い合わせメールにつきまして
平日月〜金曜日のＰＭ１２時まで⇒当日に送信致します
ＰＭ１２時以降、又は土日祝⇒翌営業日
納期回答に時間がかかる商品もございますのでご了承くださいませ
ご利用のメールソフト、またはご契約のプロバイダーの関係によりセキュリティブロックが掛かる場合、また、メールアドレスをお間違えの場合などは、当店からのメールが受信出来ない場合があります。ご注文の１翌営業日になっても受注確認メールが届かない場合は、お手数ですが下記お問合せ先まで、メールまたはお電話をいただけましたら注文の状況をご確認できます

 お問合せ
06-6882-3339 yahoo-store@1132.jp

【ご注意】
決済方法に「銀行振込」を選択された方で、ご注文後7日以内にお振込の確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
（※予めご連絡を頂いている場合を除きます）

 代金引換
商品合計、送料の他に代引手数料が必要です
・商品合計金額が20,000円未満⇒380円
・商品合計金額が20,000円以上30,000円未満⇒480円
・商品合計金額が30,000円以上100,000円未満⇒680円
・商品合計金額が100,000円以上300,000円未満⇒1,100円
・商品合計金額が300,000円以上⇒2,300円

 銀行振込
ご注文承諾時に振込先口座をご案内致します
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します
振込手数料はお客様のご負担となります


配送業者
佐川急便、西濃運輸、福山通運、ヤマト運輸、ゆうパック
一部の地域・離島はゆうパックの配達となります
お客様からの運送会社のご指定は出来ませんので、ご了承くださいませ

 配送料金
お買い上げ金額が税込10,000円以上の場合、1配送先に限り送料が無料になります
お買い上げ金額が税込10,000円未満の場合、全国一律500円をご負担いただきます
一部の地域・離島はご注文承諾時に別途送料のご案内を致します

 配達日・時間指定
着日指定ができない場合もございますので、ご希望の場合ご注文前にお問い合せ下さいませ
お届け時間指定は、下記よりお選びいただけます

※時間指定はあくまで目安になります　地域によりご希望に沿えない場合もございます。若干遅れたり早くなったりする場合がございますのでご了承くださいませ

商品の保証
佐川急便、西濃運輸、福山通運、ヤマト運輸、ゆうパック
発送業務の関係上、保証書には販売店印は捺印しておりませんが保証書付き家電製品の場合、当社から販売店シールを発送させて頂きます

 返品・交換の条件
改正特定商取引法第15条の2に基づき、以下の場合を除きご返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承下さい。

○お届けした商品に万一、汚損・破損等のある場合
○お届けした商品がご注文の商品と異なった場合

商品到着後一週間以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います
当店もしくはメーカーより直接お客様へ代替品を迅速に送らせて頂きます
代替品がない場合や納期に時間がかかる場合は、返金対応になりますのでご了承ください
また返品・交換の旨を以下までご連絡後、商品は着払いにてご発送ください

 返品・交換の連絡先・送付先
〒530-0043 大阪府大阪市北区天満1丁目19-11 ユニフレビル
TEL　06-6882-3339
mail　yahoo-store@1132.jp
>※返送の際の配送業者は特に指定はございませんがトラブル防止のため「控え」を必ず保管ください
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