お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
銀行振込(前払い)振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

[振込先]
 三菱東京UFJ銀行 津田沼支店
 (ミツビシトウキョウUFJ銀行 ツダヌマ支店)
 口座名  : (株)リーベ
 口座番号 : 普通 1854956 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

[振込先]
 口座名  : (株)リーベ
 口座番号 : 10540-52027251 
商品代引一部の商品で、代金引換・日時指定が不可能となっております。
ご入力の際は商品ページをご確認ください。

※商品代引が不可能な商品でこの支払方法を選択された場合には、
 弊社にて銀行振込に変更させていただきますのでご了承ください。
 
消費税の取り扱いについて税率:8%(小数点以下四捨五入)
手数料について誠に恐れ入りますが、郵便振替、銀行振込時の手数料、代引手数料はお客様負担となります。

代引き手数料
〜30,000円 324円
30,001円〜100,000円 648円
100,001円〜300,000円 1,080円
300.001円〜500,000円 2,160円
500,001円〜1,000,000円 3,240円
1,000,001円〜 4,300円
お支払い方法クレジットカード、郵便振替(前払い)、銀行振込(前払い)、代金引換
お支払い期限について郵便振替・銀行振込の場合は、ご注文完了後、2営業日以内に【ご注文書】というメールを送信いたしますので、7日以内にお振込をお願い致します。
【ご注文書】というメールに定められた期間内にお振込みをお願い致します。

※一部商品で代金引換、日時指定をご利用いただけません。

お振込み時のご注意
弊社では、ご注文者様のお名前で入金管理をしております。
ご注文者様の名前とお振込者様の名前が異なる場合には、必ず備考欄に記載していただくか、メールにてご連絡をお願くださいますようお願い致します。
ご連絡されず、ご注文者様のお名前と異なる名前で振込みをされた場合には、再請求をしてしまう場合がございますのでご注意ください。
代金引換時のご注意
  • 一部商品・地域は、代金引換でのお支払いが不可となっております。
  • 配送業者は佐川急便となります。
  • お支払いは 現金のみ となります。 クレジットカードでのお支払いは出来ません。
  • 代引き手数料は、お客様負担となります。
  • 商品をお届け時の伝票の控えが領収書となります。

  • 代引き手数料
    代引き金額 手数料(税込)
    〜30,000円 324円
    30,001円〜100,000円 648円
    100,001円〜300,000円 1,080円
    300.001円〜500,000円 2,160円
    500,001円〜1,000,000円 3,240円
    1,000,001円〜 4,320円
お支払い金額
お支払い金額 表示金額 + 送料 + 代引手数料(※代引の場合のみ発生)
消費税について 税率:8%(小数点以下四捨五入)

法人のお客様へ
弊社では請求書の発行は行っておりません。 ご了承ください。

送料について

商品毎に異なりますので、各商品詳細ページをご覧下さい。

ご注文の際、買い物カゴには送料が含まれておりません。
送料を含めた支払合計金額は、別途「正式ご注文書」をメールにて送信致します。


<送料無料商品について>
※送料無料商品であっても、北海道、沖縄、離島は別途見積もりとなりますこと、ご了承をお願い申し上げます。

※商品ページに「送料無料」または「送料込」と記載されている商品は、特に記載がない限り、対象はその商品のみです。 同時にご注文された他の商品は別途送料がかかります。 予めご了承下さい。

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
チャーター便もご利用いただけます
ご購入いただく数量によっては、チャーター便の方がお安いこともございます。
ご購入前に、Eメール・お電話・FAX等でご相談いただくか、注文画面備考欄等にご記入下さい。

送料の目安(ウッドデッキ)
関東、東北 北陸、東海、関西、四国 北海道、九州 沖縄など離島
70円/kg 70円/kg 70円/kg 別途お見積
東京 100kg の場合 ⇒ 4,000円 北海道 100kg の場合 ⇒ 4,000円
木材の送料の最低料金は 1,980円 となっております。

送料の総重量は1の位は切り上げます。 (例:52kg は 60kg、103kg は 110kg)
商品の重量が多いとパレット付きの場合があり、パレットの重量も含まれます。
マリンランプ
1個 800円 2〜15個まで 1,200円


お届けについて

お届け方法
送料【配送料について】
※送料無料商品であっても、北海道、沖縄、離島は別途見積もりとなりますこと、ご了承をお願い申し上げます。

詳しい送料は商品毎に異なりますので、各商品詳細ページをご覧下さい。
また、ご注文の際、買い物カゴには送料が含まれておりません。
送料を含めたお支払い合計金額につきましては、ご注文後、弊社より別途正式な「ご注文書」を送付いたしますので、そちらをご確認ください。
※ご注文から2営業日以内にご返信が届かなかった場合は、お手数ですが弊社までご連絡下さい。
お引き渡し時期について基本的にご注文いただいてから1週間以内にお届けいたします。
※表札など、商品によってはお時間をいただくものもございますので、予めご了承ください。

■大型(長物・重量物)商品を購入されるお客様へ

  • 大量商品・重量物(枕木、石材、40kgを越えるデッキ材など)は、ドライバーさん1人では運搬できません。 必ず 荷下ろしのご協力をお願い致します。
  • 荷の置き場所がトラックから10m以上離れている場合や、エレベーターでのお届けは原則お受けできません。 予めご了承ください。
    ※遠い場合は、トラック近くでの荷下ろし、エレベーターの場合はマンションなどの入り口の近くに置き場所を確保ください。 そちらに荷下ろしを致します。

下記にあてはまる場合は、お届け前にご連絡くださいますようお願い致します。
  • 搬入経路に8段以上の階段がある
  • エレベータでの搬入があり
  • 配送車の駐車場所から 20m 以上離れた場所に搬入しなければならない
  • 搬入経路に壊れ物がある(長材の場合の破損事故を回避のため)
  • 2tトラックより大きな車両が配送場所に横付け出来ない

長物商品のカットについて
  • 長物はエレベーターで運ぶことが出来ません。(マンションなど)
    そのような場合は、カットしてお届けする必要があります。 製材カットサービスをご利用いただくか、ご注文前にご相談くださいますようお願い致します。
  • カット後のサイズに多少の誤差が出ます。 予めご了承ください。

大型(長物・重量物)商品の梱包について
  • 木材は、環境への配慮、また物流費を抑えることでお客様にお求めやすい価格にてご提供したいため、裸梱包とさせていただいております。 ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。
  • 保管のために、ブルーシート・台棒のご用意をおすすめします。
  • 石材・レンガなどは、商品保護のためパレット(木製または樹脂製の荷役台)に載せて配送いたします。
    パレットの回収はしておりません。 予めご了承ください。

配送について

配送業者
佐川急便、ヤマト運輸、エスラインギフ、名鉄運輸、メーカー直送 など
商品お届けまでの日数について
商品毎、在庫状況により異なります。 各商品詳細ページをご確認ください
  • 決済方法により、記載日数よりも長くかかる場合がございます。
  • メーカー営業日により、記載日数よりも長くかかる場合がございます。
  • ページに記載の日数は確約の日数ではなく、目安となっております。
  • 弊社在庫品とメーカー直送品との両方をご注文をされた場合には、複数便でのお届けとなる場合がございます。
  • 土日祝日の出荷業務は行っておりません。

出荷〜お届けまで

■ お届け日の目安

地域別お届け日の目安
出荷日の翌日 出荷日の翌々日 出荷日の2〜5日後
 翌日    ... 関東、信越、東海、関西
 翌々日   ... 東北、北陸、四国、中国
 中2〜5日 ... 北海道、九州、沖縄、離島
※上記は、お届けの目安です。
※出荷日は、原則としてご入金確認の翌々日となります。
 在庫・配送の状況により変動する場合がございます。 予めご了承ください。

倉庫・配送会社の都合や、決済の確認の都合、悪天候・交通渋滞・予期せぬ天災 などにより、 お客様と弊社とで決めた納期に間に合わない場合もございます。 その場合は、いかなる損害に対しても補償責任を負えません。 ご理解くださいますようお願い致します。


日時指定について

お届け日は余裕を持ってご指示くださいますようお願い致します。

※商品発送後の納期変更は承っておりません。

変更が必要な場合には、発送後に弊社より配送業者及び伝票番号をご連絡致しますので、それを基に配送業者と調整ください。 一部 メーカー直送品に関して、配送伝票番号をお伝えできない商品があります。


■ お届け日・時間帯の指定

  • ご注文日より7日後以降の日付をご指定ください。ただし、メーカー直送の物置、大型商品はお届け日指定・時間帯指定が出来ません。
  • お客様のご指定日に出来るだけお届けできますよう尽力いたしますが、道路状況・天候により若干遅れる場合がございます。
  • 商品によってはお届け日指定・時間指定が出来ないもの、お届け日数が通常より掛かるものもございます。 予めご了承ください。
  • 商品により、土・日・祝日のご指定はできません。
  • 月〜金曜日の平日のご指定は可能です。
  • 郡部等へのお届けも上記目安の日数よりも遅れる場合がございます。
  • 配送会社の都合上、お届け時間の指定はお受けすることが出来ません。
  • 重量物に関してはお届け日の指定は可能ですが、時間指定はお受けすることができません。
  • ご注文が殺到している際は、お届けが遅れることがございます。 ご了承下さい。

お届け日・時間のご指定をいただく場合、上記をご考慮の上、余裕をもってご指示くださいますよう、お願いいたします。

倉庫・配送会社の都合や、悪天候・交通渋滞・予期せぬ天災などにより、お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。 その場合には、いかなる損害に対しても補償責任を負えません。 ご理解くださいますようお願い致します。

梱包について

「地球のためにできること」=エコの取り組み
弊社では、エコ活動の一環として、エコ梱包を心がけております。 再利用のダンボール・古新聞など、有効な資源を活用し、簡易包装に努めます。 また物流費を抑えることでお客様にお求めやすい価格にてご提供したいため、一部商品は裸梱包とさせて頂いております。 ご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。

※ネットショップとしては味気ないと思われるかもしれませんが、どうかご理解いただき、多少なりともゴミを減らす活動にご協力お願い致します。
もちろん商品にキズが入らないよう施します。


会社概要

正式会社名 株式会社 リーベ
住 所 〒274-0825
千葉県船橋市前原西2-17-12 DOGO津田沼ビル
FAX 047-470-9179
E-mail mallorder@1128.jp
業務内容 ガーデン、ホーム資材の販売(ウッドデッキ、枕木、アンティークレンガなどの販売)
ガーデン エクステリア リフォームの施行
代 表 高村 浩行

お買い物の流れ

Step 1. ご注文

Step 2. ご注文後(代金引換)

Step 2. ご注文後(銀行・郵便振替)

ご注文頂きましたお荷物は、特にご指定がない場合、ご入金確認から3日以内に発送させていただきます。
※ご注文から2営業日以内にご返信が届かなかった場合は、お手数ですが弊社までご連絡下さい。



返品、交換、保証について

返品、交換についてウッドデッキ、新品枕木などは天然木ですので1本1本の品質にある程度の違いがございます。
また、中古枕木、アンティークレンガは再生商品ですので、割れ、削れ等は商品毎に違います。
商品の品質については各商品詳細ページをご参照くださいませ。

お客様ご都合による返品・交換は、基本的にお受け出来かねますが、未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にEメールまたはお電話にて弊社までご連絡ください。なおこの場合、往復送料・諸々手数料をご負担お願い致します。
商品到着後8日目を過ぎての返品・交換はご容赦ください。

弊社のミスによる商品間違い・不良品・配送途中の破損事故の場合は、責任を持ってすみやかに交換手配させて頂きますので、商品到着後7日以内にEメールまたはお電話にて弊社までご連絡ください。

※運送事故などによる破損や商品不良の場合、その部分の写真(画像)をメールにて送って頂くようお願いする場合がございます。よりスムーズに代わりの商品をお届けする為でございますので、どうぞご理解下さい。

いずれの場合も、返送時の梱包はお客様にお願いしております。誠に申し訳ありませんが、ご協力頂けますようお願い申し上げます。

■返品交換についてのご案内

  1. ご注文の商品到着時に必ず、商品の内容確認・検品をしてください。
    万一、問題があった際には早急にご対応させていただきますので、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡いただき、 必ず弊社の案内にそってご対応くださいますようお願い致します。

    【 お問い合わせ窓口 】

    お申し込みは、下記の注意事項をご確認のうえ、お問い合わせ窓口 より 下記事項のご連絡をお願い致します。

    ■ 必須事項 ■
    • 受注番号(必須)
    • ご注文者様名(必須)
    • 電話番号(必須)
    • ご注文時のメールアドレス(必須)
    • ご依頼内容
    • 返品/交換の理由

    弊社からの案内方法以外の返品に関しては、対応を控えさせていただく場合がござますので、ご注意いただけますようお願い致します。

  2. 返品・交換に関するお問い合わせは、必ず お問い合わせ窓口 よりご連絡ください。
    当店はインターネットを主とした販売となりますので、電話対応オペレーターが常駐しておりません。 ご理解ご了承の程お願い致します。
  3. お客様都合での返品の場合には、弊社までの送料をご負担いただきます。
    木材は大変重量のある商品ですので、一般的な送料も高額となりますこと予めご了承ください。

■返品・交換の可否について

  • 返品・交換は商品到着後、7日以内に限りお受け致します。 それ以降の返品・交換はご容赦ください。
  • 施工、加工後の「返品」や「クレーム」、施工費の負担等に付いては一切お受けできませんので予めご了承ください。
  • 返品・交換ご希望の際は必ず お問い合わせ窓口 よりご連絡ください。
    ご連絡が無く返送等をされた場合には、一切の対応を致しかねます。
  • お客様のご依頼による名前の入った商品・特注商品(表札、カットした木材など)は、原則、返品・交換の対応はお受け出来ません。
  • ホームページ上の画像と実際の商品との間にて、色イメージの違いの場合には、モニタの機種や調整などによる誤差がありますので、返品・交換をお断りする場合がございます。
  • 木材など天然の商品に関しましては、商品1つ1つに違う表情・色合いがございます。 それぞれ返品・交換対応の基準が異なります。 詳しくは、各商品ページ及び下記ページをご確認下さい。

【 お問い合わせ窓口 】


■返品に関して

  • 返品に伴うご返金のお手続きは、弊社にて商品到着が確認出来次第の手続きとなります。 金融機関の営業日、時間の都合上、ご返金までに時間・日数を要する場合がございます。 予めご了承ください。
  • 返金の場合は、ご注文時のお支払い方法に関係なく、原則、銀行振込にて返金させていただきます。
  • 品質不良、破損以外のお客様のご都合(イメージ違いなど)による返品の場合、 送料はお客様負担となります。また、ご返金の際は振り込み手数料、ご注文時の送料を差し引いた金額でのご返金となります。 尚、「送料無料」商品の返品の際も、弊社よりお届けさせて頂きました時の実費送料はお客様のご負担とさせていただきます。 予めご了承下さい。
  • 品質不良、破損の返品(弊社都合による返品)の場合、返送時の送料は、弊社負担とさせて頂き、別途ご連絡させていただく所定の住所までご返送となります。
    ご返送される時は、到着時と同様の荷姿にて返送をお願い致します。
  • ポイントをご利用いただいたご注文についての返金の場合、原則、ご利用頂いたポイントを優先的に変換させていただきます。 ポイントご利用分について、現金での変換は出来ません。 ご了承下さい。

■交換に関して

  • 商品の交換は品質不良の場合のみ、同商品との交換をさせていただきます。 他の商品(同商品の色違いなど含む)への交換はお受けできません。
  • 在庫の都合上、交換品のお届けがご希望日に間に合わない場合がございます。 予めご了承下さい。
  • 交換ご希望商品はご依頼をいただいた後、在庫確認を行わせていただきます。 完売・廃盤等の理由によりご用意できない場合がございますので、 その際は返金にて対応をさせていただきます。

■免責事項

  • 商品の使用または使用不可能による、いかなる損害・損失に対しても補償責任を負えません。 予めご了承ください。 損失と補償とは、お客様の時間の損失、大工さんなどの日当補填や、その他心情的な補填等を指します。
  • 交換希望商品の仕様変更、欠品等の理由により、同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせていただく場合がございます。
  • 商品によっては、メーカーに返送することがございますので、商品や商品ケースに直接送り状を貼らずに、梱包をしていただいた上に送り状を貼付して下さい。
  • 当社のお問い合わせ可能時間は、平日、土曜 10:00〜17:00 となっております。
    日曜祝日、営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては翌営業日以降の対応とさせていただきます。
    また、メーカー品につきましては、メーカーの営業日に準ずるため、ご対応が遅れる場合がございます。 予めご了承ください。
  • お電話でのお問い合わせは承りかねます。
    お手数ではございますが、必ず お問い合わせ窓口 よりご連絡ください。

    【 お問い合わせ窓口 】



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