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   日本最大級2万以上の取扱実績を持つ腕時計＆小物の「腕時計本舗」
 
腕時計本舗  

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  3. 返品・交換

返品・交換の可能期間
　　
商品到着日より7日以内の未使用品
(パッケージングされているものは未開封のもの)

ご注文に関しましては当社返品規定とご使用上の諸注意をご理解・ご了承頂いた上でのご注文とさせて頂きます。
ご不明な点はお問い合わせください。メールでのご質問へは翌営業日を目処にお返事をさせて頂く様に務めております。

※1
未使用であっても、操作性などの使い勝手、大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品・交換はお客様のご都合となります。ご利用のブラウザ、モニターの性能、設定により商品の色、素材感等につきましては、現物と若干の違いが出る場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。また、商品代金に電池代金は含まれておりません。
商品に内蔵されている電池は試用電池の為残量が少ない場合がありますのでご了承下さい。

※2
返品・交換を希望される際には事前にメールにて必要事項をご入力の上、ご送信ください。当社よりご連絡を致します。連絡内容をご確認後、商品を当社までお送りください。尚、事前のご連絡無しでの発送はご遠慮くださいませ。

※3
お客様ご都合の返品の場合は次の費用をお客様にご負担いただきます。
・交換・返品手数料購入金額の1割(5,000円以下の商品に関しては一律500円)
・ご注文の際、当社からお客様へ商品を発送した時の送料
・ 当社への返送料
・代替品を発送する際の送料(交換の場合)
・返金の際の振込手数料（返品の場合)
・プレゼントラッピングをした商品(商品タグを外すため)
・サイズ調整を行った商品。(上記同様商品タグを外すため)
・自動巻き、手巻きなどの機械式腕時計
・インポートブランド品の革製品／革バンド時計
・箱、付属品等に汚損、一部紛失等がある場合
・商品返却時に当社にて行う検査の結果、お客様のご責任による傷、汚れ、あるいはご使用の痕跡が認められるもの
・当社税込販売価格10万円を超える高額商品
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当社基準に基づき行います)
・デュポン・ジッポー及びその他のライター

※商品説明ページにも記載しておりますが、開閉音に関しましては保証内容に含まれません。
その点に関しましてのクレーム・返品・交換は一切お受けできません。
あらかじめご了承ください。
交換希望商品が当社に到着し、交換可能と判断した際は、速やかに代替品を発送させていただきます。ただし、上記お客様ご負担費用に該当する金額を加算した上、代金引換にての発送となります。尚、別商品への交換の場合は差額に応じて対応させて頂きますので、詳しくは折り返しご案内させて頂きます。
返品希望商品が当社に到着し、返品として受付可能と判断した際は、商品本体代金と消費税分のお支払合計金額より上記のお客様ご負担費用に該当する金額を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にお振込みします。また書留送金は行っておりません。

初期不良受付期間
商品到着日より7日以内の未使用品

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品到着後7日間が過ぎた後の本体やガラス面に傷等があるということでの返品・交換は初期不良として対応できません。必ずご使用開始以前にご確認くださいませ。

※商品画像について
出来る限り実物に近い形で掲載致しておりますが、
ご利用のモニタ等の設定により色合いが若干異なって見える場合がございます。

※商品の電池について
商品代金に電池代金は含まれておりません。
また、商品に内蔵されている電池は試用電池の為残量が少ない場合がありますのでご了承下さい。

時計、その他精密機器をお買い上げの場合
■不足品がないかどうかご確認下さい。
・本体
・当社保証書 (又はメーカー保証書)
・その他付属品
※ショップバッグは付属しておりません。

■一度ご使用になられました商品は、初期不良の場合も修理でのご対応となります。
ご使用前に商品のご確認をお願いいたします。
・本体は動いていますか?
・傷はありませんか?
・リューズがある場合はリューズが最後まで押し込まれていますか?
腕時計の簡単なご説明をこちらに掲載しております。

ライターをお買い上げの場合
■不足品がないかどうかご確認下さい。
・本体
・保証書(※ZIPPOには保証書は付属しておりません。)
※ショップバッグは付属しておりません。

■一度でも着火されますと初期不良の場合も修理でのご対応となります。ご使用前に商品のご確認をお願いいたします。
・傷はありませんか?
※商品の出荷時には、商品の特性上着火確認は行っておりません。
一度でも着火されますと着火跡が残りますので、必ず傷がないかどうか着火前にご確認下さい

バッグ、その他ファッション雑貨、アパレル製品をお買い上げの場合
■不足品がないかどうかご確認下さい。
・本体
※ショップバッグは付属しておりません。

■一度ご使用になられました商品は、初期不良の場合もご返品をお受けいたしかねます。必ずご使用前に商品の状態のご確認をお願いいたします。
・傷、シミ、ほつれ等はありませんか?
※シミなどがございました場合、お客様のほうで、漂白など手を加えられますと、ご返品、交換をお受けできません。シミなどがございました場合は、手を加える前にご連絡ください。
フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。当社よりご連絡を致します。連絡内容をご確認後、着払いにて当社に商品をお送りください。
当社に到着いたしました商品が初期不良品と判断される場合は速やかに交換商品を発送する手続きをいたします。
同一商品の在庫が無い場合、もしくは限定モデルなどで代替品が当社に再入荷しない場合は、返金または同価格帯商品との交換にて対応させて頂きます。あらかじめご了承ください。
その際、慰謝料等商品代金以外の金銭的な弁済保証は負いかねます。ご理解・ご了承ください。
尚、お送り頂いた商品が初期不良品と判断しかねる場合、お客様への返送料はお客様ご負担とさせていただきます。

上記同様フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。当社よりご連絡を致します。
連絡内容をご確認後、着払いにて商品を当社までお送りください。
当社に到着いたしました商品が初期不良品と判断される場合、早急にご返金手続きをいたします。
※初期不良品と判断できない場合はお客様ご都合の返品となり、お客様ご負担費用を差し引いた金額をご指定の銀行口座に返金させて頂きます。
書留送金は行っておりません。

プレゼントラッピングやサイズ調整をした商品、ライター・その他小物、もしくは税込当社販売価格10万円を超える商品について、万一初期不良であった場合は交換・返金ではなく修理対応になります。あらかじめご了承くださいませ。

ご注文に関しましては当社返品規定とご使用上の諸注意をご理解・ご了承頂いた上でのご注文とさせて頂きます。
ご不明な点はお問い合わせください。