まじめな リサイクルトナー ショップ 営業時間:平日9:30〜12:00 / 13:00〜16:00
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  2. ●● 当店ご利用の注意...

領収書は、発行システムよりお客様ご自身で印刷可能です。
当店の左メニューの ●領収書発行方法 (PDF形式) をご参照ください。

●● 当店ご利用の注意点 ●●

1.ご注文を頂きますと、直送・出荷元へ在庫引き当て致します。
  (在庫無き場合は、別途ご連絡させて頂きます)
  (ご注文時の在庫を保証するものではありません)

2.代引きは、リサイクルバッテリーと一部の商品のみご利用可能です。

3.納品日指定や配達の時間帯指定は、承っておりません。
  また、『大至急』や『○○日必着』等のご注文も承れません。
  ご了承下さい。

4.リサイクルトナー・インクは、数%の確率で、必ず印字不良等の不具合が発生します。
無料で、カートリッジの交換や、再回収・修理が可能ですが、予備のカートリッジをお持ちになることを、強くおすすめします。
特に、現物再生の商品は、在庫商品でない為、、代替品を発送することができません。回収・修理となります。

5.また、リサイクルトナーは、『ベタ』印刷、細かな罫線等の印刷や厚紙への印刷には向きません。
デザイン印刷等、高度な使用方法のお客様は、純正品をご利用ください。

6.ご注文後のキャンセルは承っておりません。

7.お客様のご都合による、商品の返品・商品交換等は、返品規定をご参照ください。

8.取り扱いトナーの種類について
純正品(国内純正品)、輸入純正品、汎用新品(ノーブランド)、即納リサイクル品、現物リサイクル品、があります。 

9.リサイクルトナーで、同じ型番のトナーに【高品質】【特価品】及び【超・特価品】、と表示のある商品があります。
金額も異なりますが、製造工場が異なり、不具合率や印字品質に違いがあります。 

10.毎月の最終営業日は、出荷元の都合により、ご注文締切時間が通常よりはやまる場合や翌営業日以降の発送となる場合があります。

11.リサイクルバッテリーの回収のみ、回収訪問の時間帯指定等を承っておりますが、宅配便の都合等で、ご指定の時間帯に訪問できない場合があります。
予めご了承ください。 【回収訪問の時間帯指定は、現在準備中です

12.領収証(領収書)の発行について
ご購入頂きましたすべてのお客様へ発行しております。(PDF形式)
(ご依頼を頂く必要はございません)

PDF形式でのご提供となります。
eメールにて、ダウンロード用のURLを添付させていただきます。
(宛名・但書は、お客様ご自身で自由に設定頂けます)

Web発行領収書は電子文書あつかいとなり、印紙課税の対象にならない為、印紙の貼付は致しません。
Web発行領収書をプリントしてもコピー扱いとなる為、印紙課税の対象にはなりません。

※領収書の金額は、お支払い合計金額になります。(ポイントご利用の場合は、ポイントを含みます)
※税務上、宛名が「無記名」や「上様」など記載事項が明確でない領収書の発行は承れません。

【納期遅延について】
商品の配送につきまして、所定の納期にお届けできるよう万全を期しておりますが、万が一、納期の遅延によりお客様に損害が生じた場合、当店はその理由の如何に関わらず一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

【商品誤納について】
商品手配につきまして、万全を期しておりますが、万が一、手配間違い等によりお客様に損害が生じた場合、一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

【商品説明等に関する免責】
商品説明あるいは表記については、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。

【責任の制限】
商品の品質・安全等について万全を期しておりますが、万が一商品自体または商品の使用によりお客様に損害が生じた場合でも、一切の責任を負いかねます。
また、当店が責任を負う場合につきましても、当店の責任範囲は商品の売買代金を上限とさせていただきますので、予めご了承ください。

●● 当店ご利用の注意点 ●●

価格帯
  • 円〜

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お支払方法・送料

不具合品対応について

お問合せ

ご注文後、メールでお振込み口座をご案内致します。

1)銀行振込(手数料お客様ご負担)

2)クレジットカード
1回払いにてご利用頂けます。

3)代引き
商品価格合計で次の手数料が適用されます。
〜9,999円 324円
10,000円〜29,999円 432円
30,000円〜99,999円 648円
100,000円〜300,000円 1,080円
※30万円を超えるご注文は、代引きで承れません。ご了承ください。
(平成24年11月15日改定)


5)コンビニ決済
商品価格合計で次の手数料が適用されます。
〜1,999円 162円
2,000円〜2,999円 183円
3,000円〜9,999円 216円
10,000円〜29,999円 270円
30,000円〜299,999円 324円
※30万円を超えるご注文は、承れません。ご了承ください。


6)ペイジー決済
手数料、162円のご負担を頂きます。

送料
全国無料です。
(沖縄県・一部離島のお客様は、1,080円(純正品等新品は2,160〜2,800円)賜ります)

不具合等の発生時は、メールでご連絡下さい。

●純正トナー・汎用トナー等の新品トナーの不良時は、先にカートリッジを回収点検させて頂きます。
調査結果の判明まで、1ケ月前後かかります。
また、
新品トナーの不具合時は、代替トナーの先行出荷は行っておりません
ご了承ください。


●リサイクルインクの初期不良及び不良は良品と交換します。

●リサイクルトナーの不良は、再回収し、部材交換、再リサイクル後、リサイクルトナーを納品させて頂きます。
(在庫のあるリサイクルトナーは、代替のリサイクルトナーをお出しする事も可能です)
また、これに伴う送料は、弊社負担です。

●万が一、誤った商品が届いた場合など、弊社理由による返品料は当社負担。
●お客様より、商品を回収させて頂きます場合は、弊社にて宅配便の回収依頼を実施します。



当店へ、着払での郵送はご遠慮ください。

お問合せは
コム・ジャパン株式会社
〒963-0205
福島県 郡山市堤3丁目191

営業日・営業時間について

営業時間 
 ・
月〜金 9:30〜12:00/13:00〜16:00

ご注文の受付
 ・WEBで  24時間 年中無休
 

定休日
 ・土曜日/日曜日/祝祭日
  ・夏期休暇/年末年始休暇
 ・ 臨時休業

回収・納品について

プライバシーポリシーについて

保証内容について

使用済みカートリッジ回収
・現物リサイクルのご注文を頂くと、弊社にて宅配便業者に回収依頼を手配。
・平日14:00までのご注文は、翌営業日に回収。
・送り状の作成は必要ありません。
箱にいれ、カートリッジやバッテリーが破損しない様に梱包をお願い致します。
カートリッジはリサイクル工場へ直送となりますので、着払にて弊社へ郵送はできません。

納品
・即納リサイクルトナー・一部海外輸入純正トナー・汎用トナー・即納リサイクルインク(プリンタインク)・汎用インク
インクリボン(ドットプリンタ用) 
は、
通常、1〜3営業日で発送となります。

(ご注文後の在庫確認です。無き場合は別途ご連絡致します。)
・現物リサイクルトナーは、回収後、7〜10営業日後の出荷です。 
・リサイクルバッテリーは回収後、2〜3週間後に発送となります。              

当ショップにて購入頂きましたお客様の個人情報をお預りさせて頂きます。
●『管轄官公庁の要求又は法令に基づき開示される場合』を除き、第三者へ譲渡・公開することは決してありません。
●また、
個人情報はコム・ジャパン(株)が責任をもって管理致します。
ご安心してご使用ください。

リサイクルトナー
・期間:1年。
・不具合が発生した場合は、無償にて回収し、再リサイクル後、納品。

(在庫商品は代替のリサイクルトナーの出荷も可能です)
・ご利用頂き、リサイクルトナーの品質等納得頂けない場合は、開封・未開封を問わず返品・返金可能。

リサイクルインク/汎用インク,汎用リボン
・初期不良や不具合品は商品交換致します。
・現物リサイクルのプリンタインクは、回収し、再リサイクル後、納品。

純正品トナー、輸入純正品トナー、汎用品トナー
リサイクル品以外の商品は、先に回収・点検させて頂きます。
点検確認まで、1か月〜2か月かかる場合があります。

また、新品トナーの不具合時は、代替トナーの先行出荷は行っておりません

商品の特性

●リサイクルトナーは2〜5%(特価品は3〜10%)の割合で不具合が発生します。
リサイクルトナーの不具合発生時は、無料保証対象ですので、お手数ですが、連絡をお願い致します。

●リサイクルプリンタインク及び汎用プリンタインクは、純正プリンタインクに比べ、印字ヘッドの『つまる回数』が若干増えます。ヘッドクリーニングにて解消可能。

輸入純正トナー及び汎用トナーは、国内純正トナーと同等の品質です。

領収証 (領収書) の発行について
当店では、ご購入のすべてのお客様に、PDF形式の領収書発行を行っております。
領収書発行のご依頼は不要です。
(平成26年5月1日より運用が変わりました。)

出荷案内のメールでご案内致しますURLをクリックし、領収書発行が可能です。
(宛名・但書もご自身で自由に設定頂けます)
 
詳しくは、出荷案内メールをご確認ください。

PDF形式でのご提供となります。
web発行領収書は電子文書あつかいとなり、印紙課税の対象にならない為、印紙の貼付は致しません。
Web発行領収書をプリントしてもコピー扱いとなる為、印紙課税の対象にはなりません。

※領収書の金額は、お支払い合計金額になります。(ポイントご利用の場合は、ポイントを含みます)

返品について

平成25年8月23日 返品ルールを記載しました。(これ以前は、お客様のご事情による返品は承っておりませんでした)

●商品のご返品には、返品手数料が発生致します。
(ご注文後、出荷の停止が間に合わない場合も、返品手数料が発生致します。予めご了承ください。)

商品状態について 返品基本手数料 返品手数料 返金額
・商品箱未開封、未使用 1,080円 商品代金の40% 商品代金の60% - 1,080円
・商品箱開封又は使用済み 大変恐縮ですが、返品は承れません。

●ご注意点
1.ご希望の場合は、商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。(1週間経過後は承れません)
2.商品外箱の破損や汚れがある場合は、承れません。
3.当店までの送料は、お客様ご負担とさせて頂きます。
4.ご返品をご希望の場合は、まずご連絡ください。(ご連絡なきご郵送はご遠慮ください)
5.ご返金は、商品状況確認後、実施致します。

●商品は、元払い(お客様ご負担)にて、宅配便でご郵送ください。
郵送先
〒963-0205 福島県郡山市堤3-191
コム・ジャパン株式会社

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