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「東北地方太平洋沖地震」の災害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げるとともに、
犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申し上げます。
また被災地の1日も早い復興をお祈り申し上げます。
現在、東北地方へは一部お届け不可能な地域及び遅延が発せする地域がございます。
地域によってはご利用
頂けない時間帯がござ
います。必ずこちらから
ご確認ください。
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5月16日（水）更新
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| Information | |
| 当店では新鮮なお花をお届けできるように「翌日にお届け可能な地域のみ」ご注文を承っております。 お届けに2日以上かかる地域への発送はお受けできません。不可能地域は北海道・青森県・秋田県・沖縄県及び離島です。 詳しくは『特定地域（お届け不可能、時間帯制約地域）一覧』からご確認いただけます。 |
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| ■送料について | ■お支払い方法について |
| ・送料全国一律500円（スタンド花以外） 1商品ごとに送料がかかります。 複数の場合は「商品数×500円」となります。 ・スタンド花（地域限定） お届け住所が同じ場合は何本でも1,000円 |
お支払い方法はクレジットカード・銀行振込・郵便振替・モバイルSuica よりお選びいただけます。 お支払い期日は商品の発送日までとなります。 お客様のご都合でお支払いが遅れる場合は必ず事前にご連絡ください。 請求書及び領収書はご依頼のない限りは発行致しておりませんので 必要な方はご連絡ください。 |
| ■お届け日・時間帯について | |
| お届け日はご指定いただけますがより確実に新鮮なお花を お届けするためには仕入れの都合上2〜3日かかります。 余裕をもってご注文ください。詳しくは「お届け日」をご覧ください。 お届け時間帯は【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】 【18時〜20時】【20時〜21時】【指定なし】からお選びください。 ※お届け地域によっては時間帯に制約があります。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※お急ぎのご注文のお客様は翌日お届けが可能な 「スピード配送あすつく対応商品」をご利用ください。 |
■返品・交換・キャンセルについて |
| 商品の性質上、基本的に返品・交換には応じられません。 商品の品質や配送には万全を期していますが万が一お届けした商品に 問題があった場合は当日及び翌日中にお電話にてご連絡ください。 お客様のご都合でキャンセルが生じる場合には必ずお届け日より 3日前までにメール又は電話にてご連絡ください。 出荷直前及び出荷後の変更やキャンセルは一切承れません。 |
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| ■プライバシーポリシー | |
| お客様の個人情報は商品の発送、ご連絡及び商品代金のご請求意外 には一切使用いたしませんのでご安心ください。 プライバシーポリシーについて詳しくはこちら |
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| ■サービスについて | |
| ラッピング・メッセージカード・立て札・箱代は全て無料にてご用意させて いただきます。メッセージカードの種類はお任せとなります。 |
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